Mail as a Service คืออะไร

บริการ Mail as a Service (MaaS) คือบริการที่เอื้อต่อองค์กรต่าง ๆ ที่ใช้อีเมลในการติดต่อธุรกิจจำนวนมาก มีความยืดหยุ่น และปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้พนักงานในบริษัทส่งอีเมลจากภายในแอปพลิเคชันใดก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าเพื่อรองรับกรณีมีการใช้งานอีเมลที่มีความหลากหลาย รวมถึงการทำธุรกรรมหรือการสื่อสารทางอีเมลจำนวนมาก กับขนาดพื้นที่การใช้งานที่ค่อนข้างเยอะ อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบอีเมลได้ เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล

 

ทำไมบริการ Mail as a Service ถึงสำคัญ?

  • บริการ Mail as a Service ช่วยสร้างและดูแลอีเมลทั้งหมดของบริษัท ทำให้บริษัทไม่ต้องมาคอยนั่งดูระบบอีเมลเองให้เสียเวลา
  • ไม่ต้องเสียเวลาในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลเอง
  • ช่วยป้องกัยภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั้งหลาย ที่จะเข้ามาผ่านทางอีเมลบริษัท
  • บริการ Mail as a Service ช่วยทำให้การส่งอีเมลของบริษัทคุณมีประสิทธิภาพ เช่น อีเมลส่งแล้วไม่หาย อีเมลไม่ไปอยู่ใน Junk Mail หรืออีเมลขึ้นมาว่าเป็นสแปม ฯลฯ

คุณสมบัติของ Mail as a Service

มาดูกันว่าทำไมคุณต้องใช้บริการนี้? อะไรที่ทำให้บริการนี้พิเศษจนคุณไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง? มาดูสาเหตุกัน:

Spam Prevention

ความสามารถในการปรับขนาดในการใช้อีเมลได้ นับว่าเป็นคุณสมบัติเด่นของบริการ Mail as a Service เลยทีเดียว โดยส่วนใหญ่แล้วค่าใช้จ่ายในการปรับขนาด จะคิดตามการใช้งานจริงของบริษัทคุณ

การส่งอีเมลอาจดูไม่มีอะไร แต่มีหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง เช่น การป้องกันสแปม การตีกลับ (bounces) และการบันทึก SPF จะต้องได้รับการดูแลป้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณส่งอีเมลในปริมาณมาก อีเมลของคุณอาจเข้าไปอยู่ในกล่อง Junk Mail ได้ง่าย ๆ เลย

 

ดังนั้นการใช้บริการ MaaS จะสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลของคุณไม่ได้เข้าไปอยู่ในกล่อง Junk Mail แน่นอน นอกจากนี้การที่อีเมลถูกตีกลับก็สำคัญเช่นกัน หากคุณไม่อยากให้เซิร์ฟเวอร์อีเมล overload เกินไป การใช้บริการ MaaS ก็สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาตรงนี้ได้

Scalability

ความสามารถในการปรับขนาดในการใช้อีเมลได้ นับว่าเป็นคุณสมบัติเด่นของบริการ Mail as a Service เลยทีเดียว โดยส่วนใหญ่แล้วค่าใช้จ่ายในการปรับขนาด จะคิดตามการใช้งานจริงของบริษัทคุณ

Analytics

บริการ MaaS สามารถตรวจสอบได้ว่ามีคนเปิดอ่านอีเมลของคุณมากแค่ไหน รวมถึง parameters ต่าง ๆ เช่น click tracking, unsubscribe rates และ bounce ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่สำคัญเพื่อประเมินคุณภาพของและประสิทธิภาพของอีเมลที่ส่งออกไป ซึ่งบริการ MaaS บางเจ้าก็สามารถสร้างหน้าแดชบอร์ดแบบ custom ได้

Rounding up

บริการ Mail as a Service เป็นบริการที่เหมาะกับทุกบริษัท โดยเฉพาะบริษัทที่ต้องการพื้นที่การใช้งานอีเมลที่มากขึ้น นอกจากนี้การใช้บริการ outsource เพื่อดูแลการส่งอีเมลทั้งขาเข้าและขาออกนั้นเป็นประโยชน์ต่อองค์กรคุณในระยะยาวมากกว่า โดยเฉพาะหากการใช้อีเมลในบริษัทคุณเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตและมีความน่าเชื่อถือ

สนใจผลิตภัณฑ์เรามีพันธมิตรพร้อมให้คำปรึกษา ติดต่อแผนก Marketing

02-2479898 ต่อ 87 

มีกันหรือยัง Security Solutions ประจำเครื่องของคุณ?

หากคุณ เป็นหนึ่งในทีมไอที ก็คงมีมาตรฐานสำหรับการทำงานมาโดยตลอดว่า ในองค์กรนั้น ควรจะ หรือ จะต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมาย จะต้องดาวน์โหลดโปรแกรม หรือไฟล์ต่างๆ จากแหล่งที่ถูกต้องและเป็นทางการของเจ้าของ (Vendor) รวมไปถึง การทำการ BackUp หรือการสำรองข้อมูล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญและขาดไม่ได้ นอกจากนี้ยังรวมไปถึงการ อัปเดตอุปกรณ์ไอทีและแอปพลิเคชันอย่างเป็นประจำและสม่ำเสมอ เพื่อเลี่ยงช่องโหว่ที่เป็นทางเข้ามาของโจรไซเบอร์ได้ และยิ่งสถานการณ์ ณ ปัจจุบัน มีการ Work From Home อย่งแพร่หลาย คนไอทีอย่างเราๆ ก็คงหนีไม่พ้น เรื่องการดูแล รักษา การต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อเน็ตเวิร์ก และการใช้ VPN เพราะตอนนี้ พนักงานในองค์กรคงจะต้องใช้การการเชื่อมต่อเข้ามายังภายในองค์กร โดยตามหลักการแล้ว พนักงานทั่วไป ก็มักจะเชื่อมต่อกับเน็ตเวิร์กไวไฟเข้ามา ผ่าน VPN ซึ่งข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเข้ารหัส ไม่ว่าค่าเซ็ตติ้งของเน็ตเวิร์กจะเป็นอย่างไรก็ตาม และคนภายนอกก็ไม่สามารถเข้ามาอ่านได้ แต่อย่าลืมว่า เมื่อพนักงานมีการใช้อินเตอร์เน็ตสำหรับเชื่อมต่อเน็ตเวิร์กเข้ามานั้น บางที เราก็ไม่สามารถการันตีได้ว่า จะทำให้ทุกเครื่องของผู้ใช้งานนั้น มีความปลอดภัยจากภัยคุกคามบนโลกไซเบอร์ได้ เพราะฉะนั้นหากคุณมี Solution ที่จะสามารถช่วยให้ภาระงานของทีมไอทีเบาบางลงได้ ก็คงจะดีกว่าไม่น้อย

ออพติมุสขอแนะนำ WatchGuard Passport” ให้กับผู้ใช้งานทุกคน เพราะ WatchGuard เป็น Bundle Solution Security Service ที่รวบรวมทุก ๆ solution ในด้านความปลอดภัยของ WatchGuard เอาไว้  ได้แก่ AuthPoint / DNSWatchGO / Endpoint Security อย่าง Panda Adaptive Defense 360

 

มาทำความรู้จักกับ WatchGuard Passport

WatchGuard Passport นั้น WatchGuard เป็น Bundle Solution Security Service ที่รวบรวมทุก ๆ solution ในด้านความปลอดภัยของ WatchGuard เอาไว้ ซึ่งก็แน่นอนว่า จะต้องเป็น Solution ที่รับรองความปลอดภัยให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานอย่างแน่นอน เริ่มจาก

AuthPoint เป็นโซลูชัน Multi-factor Authentication หรือการยืนยันตัวตนแบบหลากหลายขั้นตอน โดย AuthPoint จะเปลี่ยนอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟนของคุณ ให้กลายเป็นเครื่องมือสำหรับใช้เพื่อพิสูจน์ตัวตนแทน ซึ่งโซลูชันดังกล่าวมาในรูปของแอปพลิเคชันที่รองรับการใช้งานทั้งบน  Apple iOS และ Android สามารถบริหารจัดการได้อย่างง่ายดายโดยผ่านระบบ Cloud ส่งผลให้สามารถติดตั้งระบบพิสูจน์ตัวตนบนอุปกรณ์ของพนักงานได้ทั่วโลก รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์บนเครือข่าย บริการออนไลน์ และ Cloud Applications หลากหลาย

DNSWatchGO เป็นการป้องกันและปกป้องการหลอกลวงทางอินเตอร์เน็ตด้วยวิธีการกรองข้อมูลของ DNS เพื่อตรวจจับและทำการบล็อกจากอันตรายที่จะมาโจมตีระบบและพนักงานภายในองค์กร ตัวอย่างเช่น ถ้ามีการโจมตีเพื่อหลอกลวงจากบุคคลภายนอกโดยทำผ่าน Website ต่าง ๆ และพนักงานได้คลิกเพื่อที่จะไปดูข้อความในหน้า Website นั้น ๆ WatchGuard จะทำการเปลี่ยนหน้า Website จากหน้าที่มีการโจมตี มาเป็นหน้าของการให้ความรู้ว่า Website ที่คุณพยายามจะเข้านั้นไม่ปลอดภัย

Panda Adaptive Defense 360 เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือ Antivirus ที่มีระบบการป้องกันไวรัส ที่ครอบคลุมการใช้งานพื้นฐาน ที่สามารถตรวจสอบความผิดปกติของระบบ และทำการกำจัดไวรัส ได้ทันทีเมื่อตรวจพบ มีระบบป้องกันภัยคุกคามแบบ real-time และมีการพัฒนาต่อยอดจากสถาปัตยกรรมการป้องกันไวรัสจากรุ่นก่อน มาสู่การใช้เทคโนโลยี AI Machine Learning รวมถึงความสามารถด้านการวิเคราะห์พฤติกรรม Behavior Analysis ไปจนถึงการตรวจสอบกับฐานข้อมูลโปรแกรมขนาดใหญ่แบบ Big Data ทำให้ Panda Adaptive Defense 360  สามารถควบคุมดูแลสอดส่องทุกๆ process ที่ทำงานในระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้ง 3 โซลูชั่นนี้ ทาง WatchGuard แพ็คมาให้คุณด้วยกันภายใต้ชื่อ WatchGuard Passport ดังนั้น คุณจะมั่นใจได้ทันที เมื่อมีการปกป้องจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกอย่าง WatchGuard มาอยู่บนเครื่องของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือ ต้องการที่ปรึกษาในด้านความปลอดภัยจากการถูกโจมตีจากภัยคุกคามต่างๆ เรายินดีที่จะเคียงข้างคุณ เรายินดีที่จะเคียงข้างคุณ ให้คำปรึกษาอย่างเต็มใจและปลอดภัยที่สุด ติดต่อได้ที่         

Tel : 02-2479898 ต่อ 87 

เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดย : คุณ จิตร์ธีรา กิตติพัฒน์ธนคุณ