Skip to content

เช่า Firewall มีตัวทดแทนไหม หากว่า Firewall ตัวเช่าเสีย ?

เช่า Firewall มีตัวทดแทนไหม หากว่า Firewall ตัวเช่าเสีย ? คำตอบ : มีครับ เงื่อนไขการเช่าหากลูกค้าใช้งานไม่ได้ เราก็มีตัวใหม่มาเปลี่ยนให้ใช้งานต่อได้โดยเร็วที่สุด Video FAQ ฉบับเต็มจากงานสัมมนาออนไลน์ สามารถคลิกดูได้ที่นี่ สินค้าที่เกี่ยวข้อง

Read More »

WatchGuard มีระยะเวลาเช่าขั้นต่ำไหมครับ?

WatchGuard มีระยะเวลาเช่าขั้นต่ำไหม? คำตอบ : ไม่มีขั้นต่ำในการเช่าครับ ลูกค้าสามารถเช่าได้ตามที่ต้องการ 1 อาทิตย์ 1เดือน หรือตามจำนวนวันของ Event นั้นๆ แต่หากลูกค้าเช่าระยะยาว ราคาก็ย่อมดีกว่า สามารถสอบถามเพิ่มเติมกับทีมงานออพติมุสได้ครับ Video FAQ ฉบับเต็มจากงานสัมมนาออนไลน์ สามารถคลิกดูได้ที่นี่ สินค้าที่เกี่ยวข้อง

Read More »

WatchGuard รับประกันสินค้าอย่างไร?

WatchGuard รับประกันสินค้าอย่างไร? คำตอบ : กรณีถ้าเกิดลูกค้าประกันหมดปี ทำการต่อ Subscription เป็นการต่อประกันในตัว เงื่อนไขของการต่อ Subscription กรณีถ้าลูกค้า Partner มีต้องการอยากได้เรื่องของ Security เพิ่มเติมเบื้องต้นตอนแรกอาจจะใช้แค่ basic หรืออยากได้ Security เพิ่มเติม ก็สามารถที่จะอัพเกรด

Read More »

มีข้อจำกัดเรือง VPN ไหมครับ ว่าทำได้มากน้อยแค่ไหนในแต่ละรุ่น?

มีข้อจำกัดเรือง VPN ไหมครับ ว่าทำได้มากน้อยแค่ไหนในแต่ละรุ่น ? คำตอบ : จำนวน VPN Limit ตามรุ่น แนะนำเช็คว่ารุ่นนั้นๆที่มีอยู่ใช้ได้maximumเท่าไหร่ กรณีถ้าเกิน WatchGuard มี option การซื้อ licence VPN เติมได้

Read More »

WatchGuard EPP กับ Panda ใช้งานร่วมกันได้หรือเปล่า

WatchGuard EPP กับ Panda ใช้งานร่วมกันได้หรือเปล่า คำตอบ : ใช้งานร่วมกันได้ แต่ ณ ปัจจุบันนี้อาจจะมีข้อจำกัด เรื่อง management WatchGuard กับ Panda อาจจะแยกกัน Panda ยังสามารถจัดจำหน่ายได้หรือไม่ ?

Read More »

ไฟล์ WRData มีขนาดใหญ่ขึ้นโดยไม่มีสาเหตุ!!

วิธีแก้ไขเรื่องปัญหาไฟล์  WRData มีขนาดใหญ่ผิดปกติ ดำเนินการกับเครื่องที่พบปัญหาในหน้า console มีขั้นตอนดังนี้ วิธีที่ 1 (คลิกเลือกเครื่องที่มีปัญหา) – Agent Commands > Re-Verify Data – Agent Commands > Run

Read More »

WiFi จะเสถียร ดี เร็ว อยู่ที่ Channel capacity

คำถามที่ 1 : AP ตัวที่ผมมี user ล้น 100 คน ตลอด จะมีแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างไรดีครับ ผมปรับ Max Client เป็น 150 หรือ 200 ได้หรือไม่ครับ? แล้วประสิทธิภาพจะลดลงเยอะไหมครับ

Read More »

เก็บ Log ตามพรบ.ได้ 100%…จริงหรือ ?

ลูกค้าที่กำลังคิดจะซื้อ Firewall ย่อมจะต้องถามผู้ขายว่า Firewall ของคุณสามารถเก็บ Log ตามพรบ.ได้ใช่ไหม ซึ่งผู้ขายมักจะตอบว่า “ทำได้ 100% จ้า” ซึ่งมักจะเป็นคำตอบที่ถูกเพียงบางส่วน มีความจริงอยู่ 2 เรื่องที่อยู่บนหน้าจอของเราตลอดเวลา  ความจริงที่ 1 : เรื่องของ POST

Read More »

Xclaim Offline (Build : 2.2.0.0.54)

ถาม: Access Point ไม่สามารถเข้าถึง Cloud Manager ได้ (Offline) ตอบ: เพราะปัญหาเนื่องจากไม่ซิงค์ NTP และใบรับรองหมดอายุ โดยวิธีแก้ไขให้ ต้อง Reboot Access Point 2 ครั้ง เป็นเวลา

Read More »