Skip to content

ไฟล์ WRData มีขนาดใหญ่ขึ้นโดยไม่มีสาเหตุ!!

วิธีแก้ไขเรื่องปัญหาไฟล์  WRData มีขนาดใหญ่ผิดปกติ ดำเนินการกับเครื่องที่พบปัญหาในหน้า console มีขั้นตอนดังนี้

วิธีที่ 1 (คลิกเลือกเครื่องที่มีปัญหา)

– Agent Commands > Re-Verify Data

– Agent Commands > Run Scan

หากคุณต้องการเร่งกระบวนการให้ไปที่เครื่องนั้นและคลิกขวาที่ไอคอน Webroot เลือก ” Refresh Configuration “ และคลิก “Ok” สิ่งนี้จะบังคับให้รับคำสั่งจาก Console ทันที

วิธีที่ 2

คือลบโฟลเดอร์ที่เป็นปัญหา แต่จะสามารถลบโฟลเดอร์ “WRData” ได้หลังจากเปลี่ยน Policy ของเครื่องนั่นๆที่พบปัญหาดังกล่าวเป็น Unmanage และปิดการทำงานของ Webroot ทั้งหมดไป หรือจะลบ Webroot ออกไปก่อนก็ย่อมได้ และเมื่อคุณเปิดใช้งานเอเจนต์อีกครั้งโฟลเดอร์นี้ก็จะถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ

สำหรับใครที่สงสัยว่าโฟลเดอร์ WRData อยู่ที่ไหนบนเครื่อง ตามรูปด้านล่าง

SHARE TO:

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on email
Email