Skip to content

Mail as a Service คืออะไร

บริการ Mail as a Service (MaaS) คือบริการที่เอื้อต่อองค์กรต่าง ๆ ที่ใช้อีเมลในการติดต่อธุรกิจจำนวนมาก มีความยืดหยุ่น และปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้พนักงานในบริษัทส่งอีเมลจากภายในแอปพลิเคชันใดก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าเพื่อรองรับกรณีมีการใช้งานอีเมลที่มีความหลากหลาย รวมถึงการทำธุรกรรมหรือการสื่อสารทางอีเมลจำนวนมาก กับขนาดพื้นที่การใช้งานที่ค่อนข้างเยอะ อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบอีเมลได้ เพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล

 

ทำไมบริการ Mail as a Service ถึงสำคัญ?

  • บริการ Mail as a Service ช่วยสร้างและดูแลอีเมลทั้งหมดของบริษัท ทำให้บริษัทไม่ต้องมาคอยนั่งดูระบบอีเมลเองให้เสียเวลา
  • ไม่ต้องเสียเวลาในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลเอง
  • ช่วยป้องกัยภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั้งหลาย ที่จะเข้ามาผ่านทางอีเมลบริษัท
  • บริการ Mail as a Service ช่วยทำให้การส่งอีเมลของบริษัทคุณมีประสิทธิภาพ เช่น อีเมลส่งแล้วไม่หาย อีเมลไม่ไปอยู่ใน Junk Mail หรืออีเมลขึ้นมาว่าเป็นสแปม ฯลฯ

คุณสมบัติของ Mail as a Service

มาดูกันว่าทำไมคุณต้องใช้บริการนี้? อะไรที่ทำให้บริการนี้พิเศษจนคุณไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง? มาดูสาเหตุกัน:

Spam Prevention

ความสามารถในการปรับขนาดในการใช้อีเมลได้ นับว่าเป็นคุณสมบัติเด่นของบริการ Mail as a Service เลยทีเดียว โดยส่วนใหญ่แล้วค่าใช้จ่ายในการปรับขนาด จะคิดตามการใช้งานจริงของบริษัทคุณ

การส่งอีเมลอาจดูไม่มีอะไร แต่มีหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง เช่น การป้องกันสแปม การตีกลับ (bounces) และการบันทึก SPF จะต้องได้รับการดูแลป้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณส่งอีเมลในปริมาณมาก อีเมลของคุณอาจเข้าไปอยู่ในกล่อง Junk Mail ได้ง่าย ๆ เลย

 

ดังนั้นการใช้บริการ MaaS จะสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลของคุณไม่ได้เข้าไปอยู่ในกล่อง Junk Mail แน่นอน นอกจากนี้การที่อีเมลถูกตีกลับก็สำคัญเช่นกัน หากคุณไม่อยากให้เซิร์ฟเวอร์อีเมล overload เกินไป การใช้บริการ MaaS ก็สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาตรงนี้ได้

Scalability

ความสามารถในการปรับขนาดในการใช้อีเมลได้ นับว่าเป็นคุณสมบัติเด่นของบริการ Mail as a Service เลยทีเดียว โดยส่วนใหญ่แล้วค่าใช้จ่ายในการปรับขนาด จะคิดตามการใช้งานจริงของบริษัทคุณ

Analytics

บริการ MaaS สามารถตรวจสอบได้ว่ามีคนเปิดอ่านอีเมลของคุณมากแค่ไหน รวมถึง parameters ต่าง ๆ เช่น click tracking, unsubscribe rates และ bounce ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่สำคัญเพื่อประเมินคุณภาพของและประสิทธิภาพของอีเมลที่ส่งออกไป ซึ่งบริการ MaaS บางเจ้าก็สามารถสร้างหน้าแดชบอร์ดแบบ custom ได้

Rounding up

บริการ Mail as a Service เป็นบริการที่เหมาะกับทุกบริษัท โดยเฉพาะบริษัทที่ต้องการพื้นที่การใช้งานอีเมลที่มากขึ้น นอกจากนี้การใช้บริการ outsource เพื่อดูแลการส่งอีเมลทั้งขาเข้าและขาออกนั้นเป็นประโยชน์ต่อองค์กรคุณในระยะยาวมากกว่า โดยเฉพาะหากการใช้อีเมลในบริษัทคุณเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตและมีความน่าเชื่อถือ

สนใจผลิตภัณฑ์เรามีพันธมิตรพร้อมให้คำปรึกษา ติดต่อแผนก Marketing

02-2479898 ต่อ 87