หลายครั้งที่ผมมักจะแนะนำว่า มืออาชีพคือส่วนประกอบสำคัญที่จะทำให้ระบบทำงานได้ แล้วถ้าเราพลิกใบหู เราจะรู้หรือไม่ว่าเขาเป็นมืออาชีพ ปานแดงปานดำ มันต้องดูตรงไหน จะถามจะคุยอย่างไรไม่ให้เสียผู้เสียคน จะระบุตัวตนคนที่เราจ้างนั้น เป็นตัวจริงเสียงจริงหรือเป็นลิงหลอกเจ้า เราจะเสียเงินเปล่าหรือจะได้เขามาสร้างระบบที่ให้ความคุ้มค่า ลองเอาคุณสมบัติเหล่านี้ไปพิจารณาครับ ● คุณสมบัติข้อแรก เคยได้ยินมั้ยครับ “คนอ่านสามก๊ก สามจบ คบไม่ได้” แล้วพวกที่อ่านจากต้นฉบับภาษาจีนล่ะครับ โอ้แม่เจ้า นึกถึงความลึกซึ้งในเนื้อหาที่ครบถ้วนโดยไม่ผ่านการแปล เอาแค่รอบเดียวผมว่าก็คบไม่ได้แล้ว คนที่อ่านจากภาษาต้นฉบับ มันย่อมได้ครบไม่ตกหล่น เหมือนฟังคนอื่นเขามาเล่า กับไปฟังด้วยตัวเอง มันต่างกันลิบลับเลย คนไอทีก็เหมือนกัน จะเป็นมืออาชีพ แต่ภาษาอังกฤษมู่ทู่ พูด-อ่าน-เขียนได้ไม่คล่อง
