ถาม-ตอบ เรื่อง วิ
ถาม: “วิ” คืออะไร?
ตอบ: ท่านสามารถส่ง Log จาก WatchGuard Firebox ของท่านมาให้ วิ จากนั้น เริ่มต้นนาทีแรกของวันจันทร์ วิ จะสรุปรายงานการใช้ ส่งกลับไปให้ท่านทาง e-mail ใครใช้เน็ตเท่าไหร่ เปิดดูอะไรมากน้อยแค่ไหน มีไวรัสหรือการโจมตีอะไรเกิดขึ้นบ้าง จะแสดงอยู่ในรายงาน
ถาม: สมัครใช้ วิ ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: ขั้นตอนง่าย ๆ เพียงไปที่ https://act.optimus.co.th/Main/frmTickets.aspx กดที่ปุ่ม Ticket และเลือกหัวข้อ “บริการ วิ” แล้วป้อนข้อมูลอีกนิดหน่อย ก็พร้อมจะใช้บริการแล้ว
*หรือดูวิธีการสมัครได้ที่ http://bit.ly/How-to-open-support-case
ถาม: มี Dimension server ใช้งานอยู่แล้ว ต้องเปลี่ยนมาใช้ วิ หรือเปล่า?
ตอบ: ถ้ามี Dimension server ติดตั้งและใช้งานอยู่แล้ว ก็ถือว่าท่านเข้าเส้นชัยไปแล้วครับ นอนตีพุงชิว ชิว
ถาม: สมัครใช้ วิ เรียบร้อยแล้ว ได้ IP และ Authentication Key ของ วิ มาแล้ว ทำไงต่อ?
ตอบ: สำหรับท่านที่ config ด้วย Policy manager ทำตามนี้ครับ
– ให้เข้าไปที่เมนู Setting -> Logging
– เลือกหัวข้อ Send log message to these Dimension WSM Log Servers
– กดปุ่ม Configure
– กดปุ่ม Add
– ป้อน IP ของ วิ เข้าไปที่ช่อง Log Server Address
– ป้อน Authentication key ลงไปที่ช่องถัดมาด้านล่าง
– กด OK 2 ครั้งเพื่อกลับออกมาที่ Logging Setup (สังเกตที่มุมซ้ายบนของกรอบ จะมีคำว่า “Logging Setup”)
– กดปุ่ม “Performance Statistics…”
– เลือกเปิด “External interface and VPN bandwidth statistics” และเปิด “Security Service Statistics”
– กด OK จนออกจากเมนูทั้งหมดและ Save config to Firebox
สำหรับท่านที่ config ด้วย WebUI ทำตามนี้ครับ
– ให้เข้าไปที่เมนู System -> Logging
– กดปุ่ม Add และป้อน IP ของ วิ เข้าไปที่ช่อง Log Server Address
– ป้อน Authentication ลงไปในช่องถัดลงมาด้านล่าง 2 ช่อง
– กด OK กลับมาที่หน้าจอ Logging
– กดที่ tab “Settings”
– เลือกเปิดหัวข้อ “Send external interface and VPN bandwidth statistics to log file” และเปิดหัวข้อ “Send Security Services Statistics to log file”
– กด Save เป็นอันว่าเสร็จขั้นตอน
หลังจากเสร็จขั้นตอนการ config Firebox แล้ว ท่านสามารถ Login เข้าไปที่ https://vi.optimus.co.th และใช้ Username/Password ที่ได้รับตอนสมัครใช้บริการ ภายในเวลา 3-5 นาที ท่านก็จะเริ่มเห็นรายงาน และเมื่อย่างเข้าวันจันทร์ของทุกสัปดาห์ วิ จะส่ง Executive summary เป็น PDF file ให้ท่านทาง e-mail
ตัวอย่างหน้าจอของ วิ
ตัวอย่างหน้าจอของ วิ
ประเด็นถัดมาคือ วิ จะแสดงชื่อ User ได้ ก็ต่อเมื่อ User จะต้องมีการ Authenticate กับ Firebox ในทางใดทางหนึ่ง เช่น Web portal, AD Single Sign On, RADIUS Single Sign On, Guest Hotspot
โดยรวมคือ เราสามารถ config ให้ Firebox สามารถส่ง Log ที่ครบถ้วนมาให้ได้ครับ เปิด Ticket ได้ที่ https://act.optimus.co.th นะครับ มีเจ้าหน้าที่ Support คอยช่วยเหลือท่านอยู่