AP 6 ตัวรองรับงานมูลค่านับแสนล้านอย่างไม่มีข้อผิดพลาด
งานสัมมนาที่มีผู้เข้าร่วมกว่า 1,500 คนจาก 189 ประเทศทั่วโลกเกี่ยวข้องกับมูลค่าการลงทุนมหาศาลนับแสนล้านบาท สถานที่จัดงานและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกทุกอย่างสำหรับงานระดับใหญ่ขนาดนี้มีเพียงเงื่อนไขเดียวคือทุกอย่างต้องสมบูรณ์แบบและต้องจบด้วยคำว่า “ห้ามมีข้อผิดพลาดใดๆทั้งสิ้น”
ไม่เว้นแม้กระทั่งเรื่องระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สายที่จะต้องรองรับการใช้งานของผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกคน ทุกอย่างต้องมีความสมบูรณ์แบบตลอดเวลาไม่มีการหยุดชะงักแม้เพียงชั่วครู่เพราะนั่นย่อมหมายถึงการสูญเสียโอกาสในการเป็นเจ้าภาพงานระดับโลกในอนาคตซึ่งหมายถึงเงินลงทุนมูลค่านับร้อยล้านบาทที่ต้องสูญเสียไปในเวลาไม่กี่วัน
งาน World Cargo Alliance หรือ WCA Annual Conference คืองานประชุมเครือข่ายระบบกิจการขนส่งระหว่างประเทศของบริษัทชั้นนำระดับโลกโดยมีสมาชิก 4,803 แห่งใน 723 เมืองจาก 189 ประเทศทั่วโลกเข้าร่วมในงานประชุมใหญ่ระดับโลกครั้งที่ 15 นี้ เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกจากภูมิภาคต่างๆทั่วโลกได้พบปะกัน ดังนั้นสถานที่จัดงานที่ได้รับการคัดเลือกสำหรับใช้จัดการประชุมใหญ่ขนาดนี้จึงต้องมีคุณภาพและศักยภาพระดับโลกที่สามารถรองรับงานใหญ่ระดับนี้ และสถานที่จัดงานที่ได้รับเกียรติในปีนี้คือ ห้องบางกอกคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ โรงแรมเซนทาราแกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิล์ด
นอกเหนือจากความพร้อมด้านสถานที่จัดประชุมสัมมนาระดับโลก อุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการจัดงาน เช่น ระบบเสียง ระบบการนำเสนอในรูปแบบวีดีทัศน์และอุปกรณ์เทคนิคต่างๆจะต้องมีความสมบูรณ์แบบที่สุดซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ระบบเครือข่าย Wireless (Smart WiFi) ที่รองรับการใช้งานของผู้ร่วมสัมมนาทุกคน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ต้องให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและไร้ข้อผิดพลาด และอุปกรณ์ระบบเครือข่าย Wireless ที่ได้รับความไว้วางใจในการให้บริการผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนในครั้งนี้ คือ Ruckus Wireless
Mr. G. H. Teh ผู้จัดการทั่วไป A. Century Networks (Thailand) Co., Ltd. ผู้วางระบบเครือข่ายไร้สายภายในงานครั้งนี้กล่าวว่า “โจทย์ของงานครั้งนี้คือ การวางระบบเครือข่ายไร้สายให้ครอบคลุมพื้นที่การประชุมทั้งหมดทั้งในส่วนห้องประชุมหลัก ห้องอาหารและพื้นที่อื่นๆที่เพื่อรองรับการใช้งานของผู้เข้าร่วมสัมมนาในทุกจุด ปีก่อนๆที่ผ่านมามักมีปัญหาสัญญาณล่มอย่างรุนแรงและถูกลูกค้าต่อว่าอย่างมาก ทำให้เรานำบทเรียนดังกล่าวมาวางแผนแก้ปัญหาในปีนี้และ Ruckus ทำให้เรามั่นใจว่าสามารถแก้/ปัญหาที่ท้าทายนี้ได้
ความท้าทายที่สุดของการวางระบบเครือข่ายไร้สายเพื่อให้บริการแก่ผู้เข้าร่วมสัมมนาในครั้งนี้เริ่มต้นตั้งแต่การให้บริการในห้องประชุมหลักที่ต้องการระบบเครือข่ายไร้สายที่สามารถรองรับการเชื่อมต่อจากเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพาต่างๆในทุกรูปแบบที่ใช้งานพร้อมกันในเวลาเดียวกันของผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกคนซึ่งหมายความว่าระบบเครือข่ายไร้สายของ Ruckus จะต้องรองรับจำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 1,500 คนที่ใช้งานผ่านระบบเครือข่ายไร้สายในเวลาพร้อมกัน
จากโจทย์ที่ท้าทายดังกล่าว การกำหนดจำนวนของ Access Point (AP) ที่จะใช้ในงานนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพราะการมีจำนวน Access Point มากเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาการรองรับจำนวนผู้ใช้งานคราวละมากๆได้เสมอไป แต่อาจจะสร้างปัญหา “สัญญาณรบกวน” ให้เกิดขึ้นจนทำให้ระบบเครือข่ายไร้สายมีปัญหาในการใช้งานเพื่อการให้บริการรองรับผู้ใช้งานจำนวนมหาศาลในงานครั้งนี้ จึงใช้ Ruckus Smart WiFi รุ่น ZoneFlex Dual Band จำนวน 3 ตัวเป็น Access Point หลักในการให้บริการโดยดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ดังกล่าวอยู่เหนือห้องประชุม
ด้วยคุณสมบัติเฉพาะของ Ruckus Smart WiFi รุ่น ZoneFlex Dual Band ที่ AP 1 ตัวสามารถรองรับ Client ได้สูงสุด 512 เครื่องทำให้การรองรับผู้ใช้บริการกว่า 1,500 คนในห้องประชุมด้วย Access Point เพียง 3 ตัวไม่ใช่เป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตามการกำหนดจำนวน Maximum Client ให้กับ Access Point แล้วใช่ว่าจะเป็นการแก้ไชปัญหาได้ดีที่สุด เนื่องจากว่ายิ่งมีจำนวนการเชื่อมต่อมากขึ้นเท่าใด การแบ่งพื้นที่การใช้งานของระบบเครือข่ายไร้สายก็จะช้ามากขึ้นเท่านั้น
การกำหนดตำแหน่งวาง Access Point จึงต้องผ่านการคำนวณมาอย่างดีโดยการเพิ่ม AP กลุ่มที่สองเข้ามาช่วยเสริมเพื่อไว้รองรับจำนวนผู้ใช้งานที่อาจเกินความสามารถในการทำงานของ AP หลัก โดย AP เสริมจะถูกติดตั้งตามใต้โต๊ะของผู้เข้าร่วมประชุม
หลายคนอาจตั้งคำถามว่า โดยปรกติ การติดตั้ง AP จะต้องมี Line of Sign คือต้องให้ AP เปิดกว้างมากที่สุดเพื่อให้เกิดการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด แต่ทำไมถึงนำ AP เสริมติดตั้งไว้ใต้โต๊ะ คำตอบก็คือ AP หลักที่ติดตั้งไว้ที่ตรงด้านบนของห้องประชุมจะทำหน้าที่รองรับ Client อยู่ตามปรกติ ส่วนที่เกินจึงจะถูกดึงลงมาใช้กับ AP เสริม ดังนั้นเพื่อไม่ให้สัญญาณรบกวนกัน AP เสริมจึงถูกจำกัดวงให้มีพื้นที่รับส่งสัญญาณแคบที่สุดโดยใช้โต๊ะในห้องประชุมเป็นตัวควบคุม
อย่างไรก็ตาม อุปสรรคยังไม่หมดเพียงเท่านั้น เพราะว่าในอากาศนั้นไม่พียงแต่ไม่มีที่ว่างสำหรับช่องสัญญาณ AP เท่านั้น แต่อุปกรณ์อื่นๆ ก็ยังสามารถเข้ามาแบ่งพื้นที่การสื่อสารได้เช่นกันและปัญหาหลักของการสัมมนาก็คือ สัญญาณรบกวนจาก “ไมโครโฟนลอย” ที่ทำให้ประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายไร้สายลดลงไปกว่าครึ่งหนึ่ง
ด้วยวิธีการทำงานแบบ ChannelFly ของ Ruckus Wireless ที่จะเก็บคะแนนช่องสัญญาณที่ใช้ได้และใช้ไม่ได้แล้วปรับตัวเองให้หันไปใช้ช่องสัญญาณที่ใช้ได้มากที่สุดเสมอ ทำให้ลดปัญหาอันเกิดจากการรบกวนของอุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ในระบบเครือข่ายไร้สาย แต่ใช้ช่องสัญญาณในอากาศเช่นกันได้อย่างเป็นรูปธรรม
อีกส่วนหนึ่งซึ่งเป็นบทเรียนสำคัญของการวางระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไร้สายก็คือ การใช้งานของผู้ใช้ในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงจากการเชื่อมต่อผ่านคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คมาเป็นอุปกรณ์แบบพกพา
ด้วยวิธีการทำงานแบบ Statistic ของ Ruckus Wireless ทำให้ผู้วางระบบสามารถตรวจสอบได้ว่า ระบบปฏิบัติการใดที่ถูกเชื่อมต่อเข้าสู่เครือข่ายคอมพิวเตอร์ไร้สายที่ให้บริการมากที่สุดซึ่งจากสถิติของระบบปฏิบัติการที่เชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายไร้สายในครั้งนี้กว่า 50% คือ IOS รองลงมาคือ Android ซึ่งมีประมาณ 25% เมื่อรวมระบบปฏิบัติการอื่นๆที่เป็นระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์แบบพกพาแสดงให้เห็นว่า 85% ของการเชื่อมต่อเป็นแบบ “Mobile Device”
นี่คือโจทย์ที่ท้าทายการวางระบบเครือข่ายเพื่อให้บริการผู้ร่วมเข้าสัมมนาภายใต้เงื่อนไขที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกคนจะต้องได้ใช้ระบบเครือข่ายไร้สายโดยไม่มีการสะดุดเพราะอุปกรณ์เหล่านี้จะเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายตลอดเวลาและในทุกๆจุดที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาเดินไปไม่เว้นแต่ในพื้นที่สูบบุหรี่
แนวคิดในการวางระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไร้สายจึงต้องเปลี่ยนจากการทำให้ห้องสัมมนาพร้อมที่สุดกลายเป็นทุกๆจุดต้องพร้อมที่สุด เพราะ Mobile Device ก่อให้เกิดการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ในทุกจุดไม่เว้นแม้แต่ทางเดิน
Mr. Teh จึงต้องวาง AP ของ Ruckus ไว้ตามจุดต่างๆอย่างเพียงพอทั้งในส่วนห้องอาการ ทางเดินแม้กระทั้งจุดพักทานอาหารว่างของผู้เข้าร่วมสัมมนา ก็ต้องมี AP รองรับการให้บริการ
สิ่งที่ไม่อาจคาดเดาได้อีกอย่างหนึ่งก็คือ ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะเดินทางไปอยู่ในจุดใดมากที่สุด ซึ่งอาจจะทำให้เกิดการกระจุกตัวของการเชื่อมต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไร้สายจนทำให้ระบบเครือข่ายมีปัญหา แต่ด้วยวิธีการทำงานแบบ Client Load Balancing ที่จะกระจายการเชื่อมต่อของ Client ไปยัง AP แต่ละตัวในปริมาณที่เหมาะสมยิ่งทำให้การเชื่อมต่อของผู้เข้าร่วมสัมมนาไม่มีการสะดุดติดขัดอย่างแน่นอน
“เมื่อตรวจสอบการทำงานแล้วเห็นว่า AP 1 ตัวรองรับ Client ได้สูงสุดถึง 159 Clients โดยไม่มีการสะดุด ที่สำคัญทุก Client ได้รับการเชื่อมต่อที่ดีที่สุดและไม่มีเสียงตำหนิใดๆเกี่ยวกับการทำงานของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไร้สายที่เราให้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเลข Client เกินกว่า 800 Clients ที่เข้ามาเชื่อมต่อกับเครือข่ายของเราพร้อมๆกันอย่างไม่มีปัญหา ทำให้เราพอใจอย่างมากกับการทำงานของ “Ruckus Wireless” Mr. Teh กล่าวทิ้งท้ายด้วยความพึงพอใจ
งานสัมมนาที่มีผู้เข้าร่วมกว่า 1,500 คนจาก 189 ประเทศทั่วโลกเกี่ยวข้องกับมูลค่าการลงทุนมหาศาลนับแสนล้านบาท สถานที่จัดงานและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกทุกอย่างสำหรับงานระดับใหญ่ขนาดนี้มีเพียงเงื่อนไขเดียวคือทุกอย่างต้องสมบูรณ์แบบและต้องจบด้วยคำว่า “ห้ามมีข้อผิดพลาดใดๆทั้งสิ้น”
ไม่เว้นแม้กระทั่งเรื่องระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สายที่จะต้องรองรับการใช้งานของผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกคน ทุกอย่างต้องมีความสมบูรณ์แบบตลอดเวลาไม่มีการหยุดชะงักแม้เพียงชั่วครู่เพราะนั่นย่อมหมายถึงการสูญเสียโอกาสในการเป็นเจ้าภาพงานระดับโลกในอนาคตซึ่งหมายถึงเงินลงทุนมูลค่านับร้อยล้านบาทที่ต้องสูญเสียไปในเวลาไม่กี่วัน
งาน World Cargo Alliance หรือ WCA Annual Conference คืองานประชุมเครือข่ายระบบกิจการขนส่งระหว่างประเทศของบริษัทชั้นนำระดับโลกโดยมีสมาชิก 4,803 แห่งใน 723 เมืองจาก 189 ประเทศทั่วโลกเข้าร่วมในงานประชุมใหญ่ระดับโลกครั้งที่ 15 นี้ เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกจากภูมิภาคต่างๆทั่วโลกได้พบปะกัน ดังนั้นสถานที่จัดงานที่ได้รับการคัดเลือกสำหรับใช้จัดการประชุมใหญ่ขนาดนี้จึงต้องมีคุณภาพและศักยภาพระดับโลกที่สามารถรองรับงานใหญ่ระดับนี้ และสถานที่จัดงานที่ได้รับเกียรติในปีนี้คือ ห้องบางกอกคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ โรงแรมเซนทาราแกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิล์ด
WCA WORLD CONFERENCE 2013
AP Ruckus ZoneFlex Dual-Band 7982 และ 7962
Controller Ruckus ZoneDriector 3025
Solution: Conference Hall/Conference Room
Client: > 1,500 Clients
Connection Type: 85% Mobile Device
Best for: Hotel, Conference Hall, Conference Arena