สวัสดีปีใหม่ 2024 จากบริษัท OPTIMUS THAILAND

ในฐานะที่เราเดินทางผ่านพ้นปีเก่า และก้าวเข้าสู่ปีใหม่ 2024 ทางบริษัท OPTIMUS THAILAND ขอแสดงความขอบคุณอย่างลึกซึ้งสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนที่ท่านมอบให้กับพวกเราในตลอดปีที่ผ่านมา

ในปีใหม่นี้ เรามุ่งมั่นที่จะตอบแทนความไว้วางใจด้วยการพัฒนาและนำเสนอโซลูชันที่ดีขึ้น บริการที่เหนือกว่า ราคาที่เหมาะสม รวมถึงประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าของเรา

ขอส่งความปรารถนาดีพร้อมคำอวยพรไปยังท่านและครอบครัวตลอดปี 2024

“ขอสวัสดีปีใหม่ 2024 ปีที่ดีรอพวกเรากันอยู่ สำหรับพวกเราที่ทำระบบ(ไอที) ขอให้ประสบความสำเร็จ กิจการรุ่งเรือง และเราก็เติบโตไปด้วยกัน ขอให้โชคดี ในปีมังกรมหาฤกษ์ 2024 ครับ”

“ในวันปีใหม่นี้ ขอให้ทุกท่านมีความสุข ความสำเร็จ ขอให้ทุกท่านในครอบครัวมีความสุข สุขภาพแข็งแรง มีความสำเร็จที่หวังไว้ทุกประการ และทางทีมงานเองก็ยังมีโซลูชั่นดีๆ บริการดีๆ และคาดว่าเราจะสำเร็จด้วยกันในปีหน้า”

“ปีเก่า 2023 กำลังผ่านไป ปีใหม่ 2024 กำลังเข้ามา ขอให้ทุกคนพบเจอแต่สิ่งดีๆ ที่ดีอยู่แล้วขอให้ดีขึ้นไปอีกร้อยเท่าหมื่นเท่านะครับ”

สวัสดีทุกคน สำหรับลูกค้าทุกท่าน สำหรับปีใหม่ 2024 ที่กำลังจะถึงนี้ ทีมงาน OPTIMUS ขออวยพรให้ทุกท่านประสบความสำเร็จ สิ่งใดที่ตั้งใจสิ่งใดที่คาดหวัง เราจะทำให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยกัน ในปี 2567 ที่กำลังจะถึงนี้ เราจะสู้ไปด้วยกัน!

สุดท้ายนี้ทาง OPTIMUS THAILAND ขอให้ทุกท่านมีความสุข มีสุขภาพที่แข็งแรง และประสบความสำเร็จในทุกๆ ด้านในปีใหม่นี้ครับ

สวัสดีปีใหม่ 2567
Happy New Year 2024
OPTIMUS THAILAND

ขอขอบคุณบริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด ที่ไว้วางใจซื้อสินค้า RUCKUS Access Point

ขอขอบคุณ บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด ที่ไว้วางใจซื้อสินค้า RUCKUS R650 Indoor Access Point WiFi6

High Performance Wi-Fi 6 4×4:4 Indoor Access Point with 3 Gbps HE80/40 Speeds and Embedded IoT

คุณสมบัติ

• High Performance Wi-Fi 6 4×4:4 Indoor Access Point with 3 Gbps HE80/40 Speeds and Embedded IoT
• Six-stream MU-MIMO 4×4:4 in 5GHz, 2×2:2 in 2.4GHz
• Dual-band concurrent (5GHz/2.4GHz)
• 2000 Mbps (5 GHz) and 574 Mbps (2.4 GHz) of user data rate
• BeamFlex+ เทคโนโลยี่ ลดการรบกวนของสัญญาณ
• Capable of supporting up to 512 clients
• Lifetime Limited Warranty

และหากท่านต้องการทดสอบการใช้งาน ออพติมุส (optimus) ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Ruckus ในเมืองไทย สอบถามรายละเอียดและข้อมูลในการติดต่อได้ที่แผนก Marketing

Tel : 02-2479898 ต่อ 87 

Author picture

จุดประกายข่าวสารโดย : Optimus admin

10 วิธีป้องกันตัวจากภัยทางไซเบอร์ในการช้อปปิ้งวันหยุดคริสต์มาสและปีใหม่

เทศกาลวันหยุดคริสต์มาสและปีใหม่เป็นช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลอง หลายห้างคึกคัก คนเตรียมซื้อของจับสลาก ซื้อของให้กัน ของช้อปออนไลน์ก็เต็มไปหมด ทั้ง Black Friday ก็มี Cyber Monday ก็มา สำหรับขาช้อปออนไลน์แล้ว ช่วงเวลานี้จะมาพร้อมความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น เช่น การโจรกรรม การแฮกข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โดยพบข้อมูลสถิติว่าจะมีข้อมูลหลุดหรือโดนขโมยเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเทศกาล เพราะช่วงนี้แหละที่ผู้คนจะหละหลวมขาดความระวัง  โดยบทความนี้ออพติมุสขอนำเสนอ 10 วิธีง่ายๆ ที่เราเองก็ทำได้เพื่อปกป้องภัยคุกคามเหล่านี้

10 วิธีป้องกันตัวจากภัยทางไซเบอร์ในการช้อปปิ้งวันหยุดคริสต์มาสและปีใหม่

1. เลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าที่น่าเชื่อถือ อย่าหวังเพียงส่วนลดหรือของแถมที่ร้านค้าให้มากกว่าปกติ เพราะนั่นเป็นหัวใจสำคัญที่เราทุกคนสามารถทำได้เพื่อปกป้องตัวเองจากการโดนโจรกรรมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวต่างๆ เมื่อเราซื้อของจากร้านค้าที่คุ้นเคยและน่าเชื่อถือ เรามีโอกาสที่จะตกเป็นเหยื่อของกลโกงหรือเว็บไซต์ปลอมน้อยลง อย่าลืมตรวจสอบรีวิว อ่านคอมเม้นต์และความคิดเห็นจากผู้ซื้อคนอื่น ๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจ

2. ใช้บริการระบบชำระเงินที่มั่นใจว่าปลอดภัย โดยต้องเป็นระบบตัดเงินที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้ บริการเหล่านี้จะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของเราไม่ให้เป็นเหยื่อของแฮกเกอร์หากถูกโจมตี

3. ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์ ก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่ามี “https://” ที่บอกถึงการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย อย่าช้อปปิ้งจากเว็บไซต์ที่มี URL ที่ไม่ปลอดภัย เพราะนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของหายนะ ที่จะตามมา

4. อ่านเงื่อนไขการซื้อขายของเว็บไซต์ ก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ การอ่านเงื่อนไขซื้อขายของเว็บไซต์นั้นๆ จะช่วยให้เราทราบถึงนโยบายการชำระ รับคืนและเงื่อนไขที่สำคัญอื่น ๆ ที่มีผลต่อการใช้บริการของเรา

5. สร้าง Password รหัสผ่านที่เดาได้ยาก ในกรณีที่ต้องลงทะเบียนหรือสร้างบัญชีใหม่ การใช้พาสเวิร์ดที่เดาได้ยากและไม่เหมือนกับรหัสที่เราใช้บนเวปอื่น ๆ จะช่วยป้องกันบัญชีของเราจากการถูกเข้าถึงหากมีการหลุดของข้อมูลในเวปเถื่อนได้

6. ใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต วอลเล็ตที่รองรับเพื่อการใช้ในโลกออนไลน์ โดยการใช้บัตรหรือวอลเล็ตที่รับรองโดยธนาคารที่เชื่อถือได้จะช่วยลดความเสี่ยงที่จะโดนหลอกลวงเพราะจะมีระบบที่แข็งแรง และแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้จ่ายผ่านบัตรแบบเรียลไทม์

7. เปิดการแจ้งเตือนการใช้บัตร หลายธนาคารมีบริการแจ้งเตือนทาง SMS, Line OA หรืออีเมลเพื่อแจ้งเตือนในกรณีที่มีการใช้บัตรเครดิต หรือมีการโอนเงิน การเปิดใช้บริการนี้จะช่วยให้เรารู้ถึงการใช้จ่ายบัตรหรือโอนเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาตทันที

8. ระวังสแปมและอีเมลการหลอกลวง ระมัดระวังอย่างมากต่อสแปมและอีเมลหลอกลวงที่อาจถูกส่งถึงเราในช่วงเทศกาล อย่าตอบกลับหรือคลิกลิงก์จากอีเมลที่เราไม่คุ้นเคยเด็ดขาด

9. ตรวจสอบบัญชีอยู่เสมอ การตรวจสอบบัญชีของเราอยู่เสมอเช่นตรวจสลิปก่อนจ่ายยอดประจำเดือนเพื่อตรวจสอบว่ามีธุรกรรมที่เราไม่ทราบหรือไม่เข้าใจหรือไม่ และหากพบข้อผิดพลาด แจ้งให้กับธนาคารหรือผู้ให้บริการทราบทันที ซึ่งเขาจะมีขั้นตอนการปฎิบัติที่จะทำให้เราปลอดภัยและไม่เสียหายเพิ่มเติมมากขึ้น

10. ระวังดีลที่ดูน่าสงสัย ถ้าดูดีเกินไป มันอาจจะไม่ดี (too good to be true) ควรระมัดระวังเป็นอย่างมาก เมื่อพบดีลที่ดูน่าสงสัยหรือราคาลดเยอะๆ มีของแถมที่มากกว่า ร้านค้าอื่นมากๆ ที่มากกว่าปกติ

ความปลอดภัยทางไซเบอร์คือสิ่งที่ทุกคนควรให้ความสำคัญ ในช่วงเทศกาลนี้

หลายคนเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งออนไลน์ รวมไปถึงหาที่เที่ยว และใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้น จึงควรระมัดระวังเป็นพิเศษในการปกป้องข้อมูลของเรา และหากเราโชคร้ายตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ ให้รีบดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยรีบเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ

สุดท้ายนี้ ขอให้พี่ๆ ช้อปปิ้งให้สนุก เที่ยวและพักผ่อนให้เต็มที่ในช่วงคริสต์มาสและปีใหม่นี้นะครับ ออพติมุส (optimus) ขอให้พี่ๆ ทุกท่านปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ด้วยครับ Merry X'Mas & Happy New Year ครับ

ชี้แนวโน้มใหม่ไปกับ Gartner Technology Trends 2024

Gartner Technology Trends 2024

แอดได้มีโอกาสเข้าฟัง webinar ที่ทาง IMC Institute จัดร่วมกับทาง ออพติมุส (optimus) ในงาน Gartner Technology Trends 2024 ซึ่งทำมาเป็นประจำทุกปี โดยปีนี้ก็มีการนำเอาเทรนด์ที่ Gartner ออกบทวิเคราะห์มาย่อยให้กับผู้เข้าร่วมงานฟัง ซึ่งหลายๆ เทรนด์ แอดฟังดูแล้วค่อนข้างนามธรรม เข้าใจยาก ไม่เหมือนสมัยก่อนที่จะเห็นภาพชัดๆ เช่น 3D Printer, Cloud Solution หรือ Big Data เป็นต้น ซึ่งทางวิทยากรได้อธิบายเพิ่มเติมว่าช่วงปีหลังๆ Gartner มีการออกเทรนด์เพื่อแสดงถึง Vaule ต่างๆ มากขึ้น คร้้งนี้ก็เช่นกัน ไม่แปลกที่หลายคนอ่านแลัวยังงงๆ ซึ่งแอดได้รวบรวมความรู้ที่ได้จากในงาน รวมถึงลองดูเคสที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน มาย่อยให้พี่ๆ ที่ไม่ได้ร่วมงานในครั้งนี้ได้อ่านกันดูนะครับ

Gartner Technology Trends ปี 2024 แบ่งออกเป็น 3 หมวดใหญ่ ได้แก่

กลุ่มที่ 1: Protect your investment

  • เทรนด์ในกลุ่มนี้จะเน้นไปที่การป้องกันผลกระทบต่างๆจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีขององค์กร พร้อมให้ความสำคัญกับประเด็นด้านความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความเป็นส่วนตัวของเทคโนโลยี

กลุ่มที่ 2: Rise of the builders

  •  เทรนด์ในกลุ่มนี้เน้นการส่งเสริมให้พนักงานและนักพัฒนาภายในองค์กรสามารถสร้างสรรค์โซลูชันใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับงานแต่ละฟังก์ชัน โดยตอบสนองคุณค่าให้ตรงกับความต้องการด้วยระยะเวลาการสร้างโซลูชั่นที่เร็วมากขึ้น ลดเวลาสิ้นเปลืองหรือไม่จำเป็นลง

กลุ่มที่ 3: Deliver the value

  •  เทรนด์ในกลุ่มนี้เน้นการมุ่งสร้างผลลัพธ์เมื่อมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ โดยปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสบการณ์ของลูกค้า และการสร้างนวัตกรรมต่างๆ

โดยในแต่ละกลุ่มมีรายละเอียดและตัวอย่างที่น่าสนใจได้แก่

AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM)

  • AI as a partner, เนื่องจากเทคโนโลยี AI มีความซับซ้อนและส่งผลกระทบต่อผู้คนและองค์กรจำนวนมาก แนวโน้มในเรื่องของ AI TRiSM จะพูดถึงกรอบแนวทางสำหรับการพัฒนาและกำกับดูแลระบบ AI ให้มีความโปร่งใส ควมคุมและสามารถอธิบายได้  ยังพบอีกว่า คนทั่วไปไม่สามารถอธิบายได้ว่า AI คืออะไร ทำงานอย่างไร รวมไปถึงการตัดสินใจในเรื่องต่างๆด้วยกระบวนการคิดแบบไหนยิ่งตอนนี้ใครๆ ก็เข้าถึง GenAI ได้ เรื่อง AI TRiSM จึงมีบทบาทอย่างมากจากนี้ไป

Continuous Threat Exposure Management (CTEM)

  • Be safe, Gartner พูดถึง CTEM ว่าเป็นแนวทางเชิงปฏิบัติสำหรับการจัดการความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดย CTEM ช่วยให้องค์กรสามารถระบุและจัดการช่องโหว่และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ Gartner คาดการณ์ว่า CTEM จะมีบทบาทสำคัญในการปกป้องธุรกิจจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ เนื่องจากภัยคุกคามเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทวีความรุนแรงและซับซ้อนมากขึ้น

Sustainable technology

  • Protect the future, คือเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีที่ปรับปรุงประสิทธิภาพในการใช้พลังงาน ลดขยะ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ซึ่งในบ้านเรา ESG ก็ถูกพูดถึงมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Green IT Product ต่างๆ หรือจะเป็นแนวคิดเรื่องของ Carbon Footprint ที่จะยิ่งถูกทำให้เห็นเป็นจริงมากขึ้นๆ

Platform Engineering: Gartner

  • Developer-driven self service, คาดการณ์ว่า Platform Engineering จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมซอฟต์แวร์ เนื่องจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สามารถช่วยนักพัฒนาประหยัดเวลาและทรัพยากร และสามารถช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น

AI-augmented development

  • Accelerate creation,  คือแนวคิดการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการออกแบบ การเขียนโค้ด และการทดสอบแอปพลิเคชัน ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ตัวอย่างของ AI-augmented development ของเครื่องมือที่ชื่อ GitHub Copilot ซึ่งสามารถใช้สร้างคำแนะนำในการเขียนโค้ดและสร้างโค้ดสั้น ๆ

Industry cloud platforms

  • Tailor your tailor’s work, คือแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่ถูกออกแบบมาให้สามารถใช้งาน Cloud ที่มีอยู่แล้วให้ทำงานเข้ากับระบบและความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมสายงานนั้น ๆ ซึ่งจะช่วยให้ ธุรกิจมีความคล่องตัวมากขึ้น พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น มีความปลอดภัยมากขึ้น เช่นการใช้ SAP Cloud เชื่อมต่อกับ การจัดซื้อสินค้า การจัดการสต็อก และความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นต้น (greater agility, innovation and security)

Intelligent applications

  • Optimize decision making, การนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพของการดำเนินงาน ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจ เข้าใจลูกค้ามากขึ้น สามารถปรับปรุงบริการ หรือช่วยในการตัดสินใจได้ดีขึ้น

Democratized Generative AI

  •  Power and responsibility, คือแนวโน้มในการทำให้เทคโนโลยี GenAI มีความสามารถในการเข้าถึงได้ง่ายขึ้นแม้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในการใช้งาน เช่น การพัฒนาเครื่องมือและแพลตฟอร์มใหม่ที่ทำให้ง่ายต่อการใช้ GenAI โดยคาดว่าจะนำมาสู่การใช้ GenAI ในธุรกิจหลาย ๆ ประการเพื่อการแก้ปัญหาและสร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจต่อไป

ugmented-connected workforce

  • Push the pioneers, Gartner พูดถึงเทรนด์นี้ว่าเป็นการที่พนักงานทำงานโดยใช้เทคโนโลยี AR, VR และอุปกรณ์สวมใส่อื่นๆ ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดย Gartner คาดการณ์ว่า Augmented-connected workforce จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจและนวัตกรรม เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้ในทุกที่ทุกเวลา และสามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

Machine Customer

  • Buy with byte(s), เป็นแนวคิดที่มองว่า AI สามารถโต้ตอบกับธุรกิจได้เหมือนกับลูกค้ามนุษย์ มีความสามารถในการเจรจา สื่อสาร ซื้อสินค้าและบริการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะมีบทบาททางธุรกิจที่สำคัญในอนาคต

องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับเทรนด์เทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและเติบโตอย่างยั่งยืน แนวทางการปรับตัวที่องค์กรสามารถทำได้ ได้แก่

  • ติดตามเทรนด์เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง โดยองค์กรควรติดตามเทรนด์เทคโนโลยีอย่างใกล้ชิด เพื่อเข้าใจทิศทางและผลกระทบที่จะเกิดขึ้น

  • สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ องค์กรควรสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการพัฒนา เพื่อให้ทีมงานสามารถปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

  • ลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสม องค์กรควรลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจ

เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ของ Gartner ปี 2024 ที่แอดแชร์ในบทความนี้ แอดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นแนวทางที่จะช่วยให้พี่ๆ เข้าใจถึงเทรนด์เทคโนโลยีที่สำคัญ และเตรียมความพร้อมสำหรับการปรับตัวสู่อนาคต แล้วหากแอดได้ฟังเรื่องอะไรดีๆ ในสัมมนาไหนอีก แอดหวังว่าจะมีโอกาสมาเล่าให้ฟังเพิ่มเติมนะครับ

ท่านใดอ่านแล้วไม่จุใจ โดยอยากฟังเนื้อหาวันนั้นแบบเต็มๆ พี่ๆสามารถเข้าไปรับชมรับฟังได้จาก link ที่บันทึก webinar วันนั้นได้ที่ 

Author picture

จุดประกายโดย : คุณ วุฒิชัย ปริญญานุสรณ์

Notebook เกาะ Wifi ได้ไม่เท่าไหร่ ก็หลุด เป็นเพราะอะไร

notebook เครื่องนี้ เป็น Fujitsu Lifebook SH761 ดูที่ Wifi driver จะเห็นว่า เป็น driver version 8.0.0.341 ทำขึ้นมา เมื่อวันที่ 18/05/2010

ถ้าคุณนั่งอยู่หน้าเครื่องของคุณที่เป็น Windows ทำตามได้เลยครับ เปิดเข้าไปดูที่ Device Manager หา Wifi adaptor ให้เจอและดู Property ไปที่ Driver tab และแสดงวันที่ของ Wifi driver ของคุณออกมา ดูว่าเป็นเวอร์ชั่นไหน และวันที่ใด

ทำไมเราต้องดิ้นรนหา Driver เวอร์ชั่นใหม่มาใช้ ?

สินค้า IT เมื่อเข้าสู่ตลาด มีผู้ใช้งานจริงในสภาพแวดล้อมต่าง ๆ ย่อมแสดงจุดบกพร่อง ในขณะเดียวกัน Vendor เองก็มีฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพิ่มเข้ามาภายหลัง Driver ใหม่ ๆ จึงมักหมายถึงการทำงานที่ดีขึ้น ปัญหาน้อยลง และมีฟีเจอร์มากขึ้น

มือถือก็มี Update OS, Windows ก็มี Patch, โทรทัศน์เดียวนี้ยังโหลดเฟิร์มแวร์มาอัพเกรดตัวเองได้ ไม่มีใครทำเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเดียวแล้วใช้ได้ตลอดกาล !!!

ในทางปฏิบัติ เช่น Notebook ของคุณต่อ Wifi ได้ไม่ดี เดี๋ยวติด เดี๋ยวหลุด เดี๋ยวต่อได้ เดี๋ยวต่อไม่ได้ wifi icon ขึ้นเป็นกากบาทสีแดงบ้าง ตกใจสีเหลืองบ้าง “ในขณะที่เครื่องข้าง ๆ เรา ใช้ AP ตัวเดียวกับเรา แต่เขาไม่เห็นมีปัญหาอะไร” นั่น แสดงว่า มีอะไรบางอย่างผิดปกติที่ Wifi adaptor ของคุณ

ที่ต้องย้ำว่า เครื่องข้าง ๆ ไม่มีปัญหา เพราะตั้งใจให้เห็นว่า ปัญหาไม่ได้มาจาก AP 

ถ้าเครื่องของคุณมีปัญหา Wifi (ในขณะที่คนอื่นเขาทำงานได้ปกติ) เปิดดู Driver version ของ Wifi adaptor ก่อนเลยครับ ถ้า Driver มีอายุเกินกว่า 1 ปี ก็มักหมายถึงว่า คุณกำลังใช้ของเก่า และคุณกำลังเจอกับปัญหาที่เขาอาจแก้ไปนานแล้วในเวอร์ชั่นใหม่ อัพเกรด driver เป็นทางรอดทางเดียว เป็นการแก้ปัญหาอย่างตรงจุด อยากได้ Wifi ดี ๆ เอาไว้ใช้งาน ต้องขยันอัพเกรด driver และพยายามใช้เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่ตลอดเวลา

บางทีเครื่องข้าง ๆ เรา เขามีปัญหาเหมือนเรา ก็อย่ารีบด่วนสรุปว่า มันเป็นเพราะ AP ลองดู Driver version ของเครื่องข้าง ๆ เรา อ้าว…เก่าเหมือนกันนี่หว่า ก็จะเจอปัญหาคล้าย ๆ กัน

Wifi driver ของคุณ เป็นเวอร์ชั่นอะไร วันที่เท่าไหร่ เปิดดูแล้วหรือยัง ?

Website ของ notebook vendor ไม่ใช่คำตอบที่ดี

แม้ notebook จะเป็นของ Fujitsu แต่ Wifi chip นั้นเป็นของ Atheros รุ่น AR9287 (Atheros คือ Wifi chip maker) เราก็ค้นจากเน็ตว่า Atheros AR9287 driver download เราจะได้ link นี้มา เป็น driver สำหรับ Wifi chipset AR9287 เพื่อทำงานกับ Windows 7

ข้อสังเกตคือ Driver ของ Atheros นี้ทำขึ้นมาเมื่อปี 11/03/2015 คุณคิดว่า 5 ปีผ่านไป จากเวอร์ชั่น 8 เป็นเวอร์ชั่น 10 จากปี 2010 เป็นปี 2015 Driver ใหม่ จะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง ปัญหาอะไรที่ถูกแก้ไปบ้าง

ลองเอา Wifi chip ในเครื่องของคุณ ไปค้นจากอินเตอร์เน็ตบ้าง เทียบวันที่ เทียบเวอร์ชั่น ระหว่างของใหม่บนเน็ตกับของเก่าบนเครื่องของคุณ และดูว่า คุณพลาดของใหม่ไปนานเท่าไหร่ และคุณใช้ Wifi ที่ยังคงมีปัญหาเดิม ๆ มานานเท่าไหร่แล้ว

โหลด driver ใหม่มาแล้ว จะติดตั้งได้เหรอ

ส่วนใหญ่จะติดตั้งได้ครับ บางครั้งติดตั้งแล้วไม่ได้รู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงอะไร ไม่ดีขึ้น ไม่แย่ลง แต่หลายเครื่องติดตั้งแล้ว Wifi ทำงานได้ดีแบบหน้ามือหลังเท้าเลย คือดีขึ้นจนรู้สึกได้ ไม่ติด ๆ หลุด ๆ เหมือนแต่ก่อนแล้ว

ข้อพิสูจน์ว่า ติดตั้ง driver เวอร์ชั่นใหม่แล้ว Wifi ของเรามีโอกาสจะทำงานได้ดีขึ้น ให้อ่านจาก Release note ของ Driver ครับ ไล่ตั้งแต่เวอร์ชั่นเก่าที่เราใช้อยู่ ไล่อ่าน Release note ทีละเวอร์ชั่น อ่านจนถึงเวอร์ชั่นใหม่สุด บางทีสิ่งที่เขาแก้ไข กลายเป็นสิ่งที่คุณเจอปัญหาน่ารำคาญอยู่ทุกวัน

ที่ติดตั้งเวอร์ชั่นใหม่แล้วทำงานแย่ลงมีมั้ย…ก็มีครับ เป็นส่วนน้อยมาก ซึ่งทางแก้ก็แค่ Uninstall driver ออกเท่านั้นเอง

ทำไมไม่ใช้ Driver จากผู้ผลิต Notebook

ตอบง่าย ๆ ครับ เพราะผู้ผลิต Notebook ก็ไปเอา Driver มาจาก Wifi chip maker อย่าง Atheros นี่แหละครับ และเป็นเรื่องปกติมากที่เมื่อทาง Atheros เขาออก Driver เวอร์ชั่นใหม่แล้ว แต่ผู้ผลิต notebook ไม่ยอมเอาเวอร์ชั่นใหม่นั้นมาอัพเดตบน website ของตัวเอง

ยิ่งถ้าเป็น Intel เขายิ่งออก Driver ใหม่ถี่มาก ๆ มีให้อัพเดตกันแทบทุกเดือน และไม่มี notebook vendor รายไหนจะมานั่งขยันอัพเดต website ของตัวเองเพื่อวิ่งไล่ตาม Intel

ไม่ว่าเครื่องของคุณจะใช้ Wifi chip ของ Broadcom, Atheros (Qualcom), Intel, Ralink, Realtek ก็สามารถค้นหา Driver และโหลดตรงจาก Chip maker เหล่านี้ได้เลย ข้ามหัว notebook vendor ไปเอา driver จากต้นน้ำได้เลย

ไม่ล้าหลัง แค่โดนทิ้งไว้ข้างหลัง

โลกของ Wifi เป็นโลกที่หมุนเร็ว มีการเปลี่ยนแปลงในทุกระดับ ทั้งผู้ผลิต Wifi chip, มาตรฐานใหม่ ๆ , ข้อกำหนดทางความถี่, ฟีเจอร์ใหม่ ๆ, อุปกรณ์ใหม่ ๆ ในตลาด, ปริมาณผู้ใช้และอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ, ความต้องการ Bandwidth ที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน เหล่านี้ คือ การเปลี่ยนแปลง ซึ่งอุปกรณ์ Wifi ที่เราใช้งานบน notebook หรือ Wifi client แบบถือติดมือในรูปมือถือหรือ Pad จึงจำเป็นต้องอัพเดตตัวเองให้ทันกับทุกอย่างที่เปลี่ยนแปลง

เพราะทุกอย่างเปลี่ยน เราจึงต้องเปลี่ยนตาม

หลายครั้งที่เราอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่บน AP แล้วมี Client บางเครื่องใช้งานได้แย่ลง เมื่อก่อนหลายคนคงเลือกที่จะ Downgrade firmware ที่ AP แต่วันนี้ มีความรู้แล้ว เราควรจะ Upgrade driver ที่ Client มากกว่า

ฝากไว้ให้ Wifi admin

ถ้าคุณเป็นคนที่ต้องรับผิดชอบระบบ Wifi ต้องคอยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้ ครั้งหน้า ถ้าเจอปัญหา Wifi ติด ๆ หลุด ๆ โดยที่ AP ตัวเดียวกัน แต่ไม่ได้มีปัญหาทุกเครื่อง ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะบางเครื่อง ลองเปิดดูที่ Driver ของ Client และ Update ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โดยโหลดตรงจาก Chip maker หรืออัพเดต OS บน Mobile phone นั้นให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด (ซึ่งมักจะมี Wifi driver ใหม่ ๆ ติดตั้งมาด้วย) คุณจะพบว่า ปัญหา Wifi จาก Driver เวอร์ชั่นเก่า ไม่ได้เป็นเรื่องแปลก แต่ในทางตรงกันข้าม กลับเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยกว่าที่คุณคิด

การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบองค์รวม (Integrated CyberSecurity)

Integrated Security

การรักษาความปลอดภัยของหมู่บ้านไม่ได้หมายถึงการมีเพียงเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่หน้าป้อม เพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่หมายถึงการสร้างระบบความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน การแลกบัตร การให้สัญญานรถเข้าออก รวมไปถึงมีระบบความปลอดภัยอื่นๆ เพิ่มเติมประกอบกัน ไม้กั้นรถ กล้องวงจรปิด มีตำรวจพื้นที่ มีกฎกติกาของหมู่บ้าน มีนิติบุคคลที่มีความรู้ความเข้าใจ จึงจะสร้างความปลอดภัยให้กับลูกบ้าน เพิ่มระดับความปลอดภัยในหมู่บ้านของเรา เพื่อให้ทุกคนในหมู่บ้านได้รับความปลอดภัยและมีความมั่นใจในการใช้ชีวิตประจำวัน

หน่วยงานหรือองค์กรก็เช่นกัน หลายๆ ที่ คิดว่าการที่มีไฟล์วอลอย่างเดียวก็สามารถป้องกันภัยอันตรายทางไซเบอร์ได้แล้ว โดยที่หลายองค์กรไม่ได้ดูถึง Security Policy ของตัวเองเลยด้วยซ้ำ ว่ามีการบล็อกพอร์ต หรือมีการตั้งค่าความปลอดภัยในเรื่องต่างๆ มากน้อยแค่ไหนอย่างไร ระบบในการตรวจสอบมอนิเตอร์ก็ไม่เคยเข้าไปดู ไม่เคยเปิด Dashboard ดูเลยก็มี นอกจากนี้ ยังพบว่าหลายๆองค์กรละเลยถึงการมีเครื่องมือสร้างความปลอดภัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ไม่มีระบบ MFA ไม่มี EndPoint Security ไม่มีการควบคุมข้อมูลภายใน ไม่มีแม้กระทั่งบุคคลากรที่มีความรู้ความชำนาญเฉพาะทางด้านซิเคียวริตี้ หรือง่ายกว่านั้น ไม่มีทีม edp ที่จะอัพเดท OS หรือโปรแกรมต่างๆ ที่คนในบริษัทใช้งาน

การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกองค์กรควรให้ความใส่ใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่ภัยคุกคามต่างๆ ทั้งทางกายภาพและทางไซเบอร์มีความรุนแรงและซับซ้อนมากขึ้น การรักษาความปลอดภัยแบบองค์รวม (Integrated Security) จึงถือเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการปกป้องทรัพย์สินและบุคคลจากภัยคุกคามต่างๆ ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ความหมายของการรักษาความปลอดภัยแบบองค์รวม

การรักษาความปลอดภัยแบบองค์รวมคือระบบที่รวมเอาเทคโนโลยีและกลยุทธ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปกป้องทรัพย์สินและบุคคลจากภัยคุกคามต่างๆ ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสูงสุด

องค์ประกอบหลักของการรักษาความปลอดภัยแบบองค์รวม ได้แก่

  • การป้องกันทางกายภาพ (Physical Security) เป็นการป้องกันไม่ให้บุคคลที่ประสงค์ร้ายเข้ามาภายในพื้นที่ที่ต้องมีการปกป้อง เช่น การติดตั้งรั้ว ประตู กล้องวงจรปิด การมีทีมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เป็นต้น
  • การป้องกันทางไซเบอร์ (Cyber Security) เป็นการป้องกันไม่ให้บุคคลหรือหน่วยงานภายนอกเข้ามาโจมตีหรือขโมยข้อมูลทางคอมพิวเตอร์ เช่น การติดตั้งไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส มัลแวร์ แรนซัมแวร์ โปรแกรมรักษาความปลอดภัยปลายทาง เป็นต้น
  • การบริหารจัดการด้านความปลอดภัย (Security Management) เป็นการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ เช่น การกำหนดนโยบายและระเบียบข้อบังคับด้านความปลอดภัย การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัย เป็นต้น

ออพติมุสได้รวบรวมองค์ประกอบหลักของการป้องกันทางไซเบอร์ (CyberSecurity) แบบองค์รวมผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่ออพติมุสจัดจำหน่ายเข้าไว้ด้วยกัน

เพื่อให้พี่ๆพาร์ทเนอร์ ได้เห็นโอกาสในการนำเสนอโซลูชั่นด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับทางลูกค้าต่อไป

Firewall (WatchGuard)

เปรียบเสมือนการติดตั้งกำแพงด่านหน้าที่หนาแน่น มีระบบป้องกันการโจมตี ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์จากภัยภายนอก เช่น การบุกรุกจากไวรัส มัลแวร์ หรือแรนซัมแวร์ที่ทำให้ข้อมูลสำคัญถูกเข้าถึงและเป็นภัย ด้วยโซลูชั่น Firewall นี้ เราสามารถให้ความมั่นใจได้ว่าข้อมูลของเราจะได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

รายละเอียดข้อมูล : https://optimus.co.th/product/watchguard-firewall-appliances

Endpoint Protection (WatchGuard / Webroot)

เปรียบเสมือนการติดตั้งกล้องวงจรปิดที่เฝ้าระวังทุกที่ทุกเวลา ในที่นี้ Endpoint Protection จะช่วยในการป้องกันการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน โดยมีการตรวจสอบและป้องกันการทำลายข้อมูลโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่การทำงาน หรือการ Remote เข้ามาในสำนักงานเกิดขึ้นได้ทุกที่ ทุกเวลา

รายละเอียดข้อมูล WatchGuard Endpoint Security : https://optimus.co.th/product/watchguard-endpoint-security

รายละเอียดข้อมูล Webroot EndPoint Protection : https://optimus.co.th/webroot-lightning-fast-scans

MFA (WatchGuard Authpoint)

การใช้พาสเวิร์ดหรือรหัสผ่านไม่เพียงพอแล้วในยุคนี้ เพราะฉะนั้น WatchGuard Authpoint จึงมีบทบาทในการเพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วย Multi-Factor Authentication (MFA) ที่จะทำให้การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัยและทรงพลังขึ้น เนื่องจากต้องให้การยืนยันตัวตนอย่างน้อย 2 ขั้นตอน ทำให้เป็นการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในกรณีที่รหัสผ่านถูกขโมยหรือหลอกลวง

รายละเอียดข้อมูล : https://optimus.co.th/product/watchguard-multi-factor-authentication

Patch/Warehouse Management (GFI LANGuard)

เปรียบเสมือนการตรวจสอบและบันทึกการเคลื่อนไหวของทุกคนที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงบ้านของเรา โดยตรวจสอบช่องโหว่ทางความปลอดภัยในระบบและแจ้งเตือนเมื่อพบความเสี่ยงที่อาจทำให้ข้อมูลสำคัญถูกเข้าถึง GFI LANGuard ยังมีระบบเตือน patch ต่างๆ ที่ไม่อัพเดทในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งยิ่งจะช่วยให้การปกป้องอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากช่องโหว่เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

รายละเอียดข้อมูล : https://optimus.co.th/product/gfi-languard

CyberSecurity Professional Services (ProSpace)

ผู้เชี่ยวชาญผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยไอที ติดตั้ง จัดการนโยบายข้อมูล รวมถึงให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ใส่ใจในการวางระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบเฉพาะเจาะจงกับธุรกิจของลูกค้า ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาด้านบุคลากรทางด้านไซเบอร์ซิเคียวริตี้ ที่นับวันจะยิ่งหายากมากขึ้นเรื่อยๆ 

รายละเอียดข้อมูล : https://optimus.co.th/product-category/brands/prospace

PDPA Solution (PDPA as a Services)

ที่ออกแบบมาให้สอดคล้องกับ กระบวนการทำงาน มาตรการและ นโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทรวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด เพื่อนำมาจัดทำ Compliance Audit Report พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางการปฏิบัติให้สอดคล้องกับ PDPA โดยทีมงานนักกฎหมาย เพื่อช่วยให้องค์กรปฎิบัติตามกฎหมายได้ดีขึ้น

รายละเอียดข้อมูล : https://optimus.co.th/product/opt-solution-pdpa

ทั้งนี้จะพบว่าองค์กรควรให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยแบบองค์รวม โดยควรมีแผนการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกด้าน และควรมีการทบทวนแผนการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบรักษาความปลอดภัยมีประสิทธิภาพเพียงพอต่อการป้องกันภัยคุกคามต่างๆ และหากพี่ๆ พาร์ทเนอร์สนใจการให้บริการการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์แบบองค์รวม ติดต่อออพติมุส (optimus) เพื่อให้เข้าไปนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสม ติดต่อ

Tel : 02-2479898 ต่อ 87 

สินค้าที่เกี่ยวข้อง

Author picture

จุดประกายโดย : คุณ วุฒิชัย ปริญญานุสรณ์

หากต้องการใบเสนอราคา หรือสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ...

ทำไม Client จึงไม่เกาะกับ AP ตัวใกล้ที่สุด

มักจะมีคำถามอยู่เสมอว่า ทำไม Client ไม่เลือกเกาะ AP ตัวใกล้กว่า แต่กลับไปเกาะ AP ตัวที่ไกลกว่า หรือสัญญาณอ่อนกว่า

การ ที่ Client จะเลือก AP ตัวใดนั้น มีปัจจัยหลายอย่างครับ ซึ่งมีโอกาสเป็นไปได้ที่ Client อาจจะเลือก AP ตัวที่สัญญาณอ่อนกว่า หรืออาจจะเลือก AP ที่อยู่ไกลออกไป เช่น

       – Client ทำงานอยู่ใน Channel เดียวกับ AP ที่อยู่ไกล (หรือสัญญาณอ่อนกว่า) โดยที่ Client ไม่ได้อยู่ในจังหวะเวลาที่จะสแกน Channel อื่น ๆ จึงไม่รับรู้ว่า มี AP ตัวที่อยู่ใกล้ (หรือสัญญาณแรงกว่า) ทำงานอยู่ใน Channel อื่น

       – Client อาจจะได้ทำการสแกน Channel อื่น ๆ แล้ว แต่เวลาที่ใช้ในการ “หยุดฟัง” แต่ละ Channel นั้นสั้นเกินไป ทำให้ไม่ได้รับ Beacon packet ที่ส่งออกจาก AP ซึ่ง AP จะส่ง Beacon ออกมาทุก ๆ 100mS ในกรณีของ 2.4GHz มีจำนวน 11 Channel เพื่อให้มั่นใจว่า Client สามารถมองเห็น AP ครบทุกตัวในทุก Channel ก็น่าจะให้ Client หยุดฟังแต่ละ Channel เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 250mS (ประมาณ 2 beacon) กว่าจะสแกนได้ครบทุก Channel ก็จะกินเวลา 0.25 x 11 หรือเกือบ 3 วินาที ซึ่งเป็นไปไม่ได้ในการทำ Roaming และหลาย ๆ Wifi driver บน Client ก็มักจะไม่ยอมเสียเวลาขนาดนั้น จึงมีโอกาสเป็นไปได้สูงที่ Background scan ของ Client อาจจะพลาด AP ไปบางตัว ด้วยเหตุนี้ Client จึงอาจมองไม่เห็น AP ตัวที่อยู่ใกล้กว่า

 

ยัง มีโอกาสที่เป็นไปได้อื่น ๆ อีก แต่สาเหตุส่วนใหญ่มักไม่เกี่ยวข้องกับ Signal level (SNR มีส่วน แต่ไม่ใช่ปัจจัยหลัก แต่กลับเป็นปัจจัยที่มีส่วนน้อยมาก)

แม้ การเลือก AP ผิดตัวจะมีสาเหตุมาจาก Client เป็นหลัก (เพราะ Client เป็นคนเลือก AP ตามที่ 802.11 กำหนดวิธีการไว้มานานแล้ว) แต่ 802.11 ก็มีมาตรฐานใหม่ ๆ ออกมาที่ทำให้ AP เข้ามามีส่วนในขบวนการเลือก AP ด้วย 

สนใจผลิตภัณฑ์ Ruckus เรามีพันธมิตรพร้อมให้คำปรึกษา ติดต่อแผนก Marketing

Tel : 02-2479898 ต่อ 87 

ขี่แนวโน้มใหม่ไปกับ Gartner Technology Trends 2024

แอดได้มีโอกาสเข้าฟัง webinar ที่ทาง IMC Institute จัดร่วมกับทาง ออพติมุส (optimus) ในงาน Technology Trends 2024 ซึ่งทำมาเป็นประจำทุกปี โดยปีนี้ก็มีการนำเอาเทรนด์ที่ Gartner ออกบทวิเคราะห์มาย่อยให้กับผู้เข้าร่วมงานฟัง ซึ่งหลายๆ เทรนด์ แอดฟังดูแล้วค่อนข้างนามธรรม เข้าใจยาก ไม่เหมือนสมัยก่อนที่จะเห็นภาพชัดๆ เช่น 3D Printer, Cloud Solution หรือ Big Data เป็นต้น ซึ่งทางวิทยากรได้อธิบายเพิ่มเติมว่าช่วงปีหลังๆ Gartner มีการออกเทรนด์เพื่อแสดงถึง Vaule ต่างๆ มากขึ้น คร้้งนี้ก็เช่นกัน ไม่แปลกที่หลายคนอ่านแลัวยังงงๆ ซึ่งแอดได้รวบรวมความรู้ที่ได้จากในงาน รวมถึงลองดูเคสที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน มาย่อยให้พี่ๆ ที่ไม่ได้ร่วมงานในครั้งนี้ได้อ่านกันดูนะครับ

Technology Trends ของ Gartner ปีหน้า 2024 แบ่งออกเป็น 3 หมวดใหญ่ ได้แก่

กลุ่มที่ 1: Protect your investment

  • เทรนด์ในกลุ่มนี้จะเน้นไปที่การป้องกันผลกระทบต่างๆจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีขององค์กร พร้อมให้ความสำคัญกับประเด็นด้านความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความเป็นส่วนตัวของเทคโนโลยี

กลุ่มที่ 2: Rise of the builders

  •  เทรนด์ในกลุ่มนี้เน้นการส่งเสริมให้พนักงานและนักพัฒนาภายในองค์กรสามารถสร้างสรรค์โซลูชันใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับงานแต่ละฟังก์ชัน โดยตอบสนองคุณค่าให้ตรงกับความต้องการด้วยระยะเวลาการสร้างโซลูชั่นที่เร็วมากขึ้น ลดเวลาสิ้นเปลืองหรือไม่จำเป็นลง

กลุ่มที่ 3: Deliver the value

  •  เทรนด์ในกลุ่มนี้เน้นการมุ่งสร้างผลลัพธ์เมื่อมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ โดยปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสบการณ์ของลูกค้า และการสร้างนวัตกรรมต่างๆ

โดยในแต่ละกลุ่มมีรายละเอียดและตัวอย่างที่น่าสนใจได้แก่

AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM)

  • AI as a partner, เนื่องจากเทคโนโลยี AI มีความซับซ้อนและส่งผลกระทบต่อผู้คนและองค์กรจำนวนมาก แนวโน้มในเรื่องของ AI TRiSM จะพูดถึงกรอบแนวทางสำหรับการพัฒนาและกำกับดูแลระบบ AI ให้มีความโปร่งใส ควมคุมและสามารถอธิบายได้  ยังพบอีกว่า คนทั่วไปไม่สามารถอธิบายได้ว่า AI คืออะไร ทำงานอย่างไร รวมไปถึงการตัดสินใจในเรื่องต่างๆด้วยกระบวนการคิดแบบไหนยิ่งตอนนี้ใครๆ ก็เข้าถึง GenAI ได้ เรื่อง AI TRiSM จึงมีบทบาทอย่างมากจากนี้ไป

Continuous Threat Exposure Management (CTEM)

  • Be safe, Gartner พูดถึง CTEM ว่าเป็นแนวทางเชิงปฏิบัติสำหรับการจัดการความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดย CTEM ช่วยให้องค์กรสามารถระบุและจัดการช่องโหว่และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ Gartner คาดการณ์ว่า CTEM จะมีบทบาทสำคัญในการปกป้องธุรกิจจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ เนื่องจากภัยคุกคามเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทวีความรุนแรงและซับซ้อนมากขึ้น

Sustainable technology

  • Protect the future, คือเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีที่ปรับปรุงประสิทธิภาพในการใช้พลังงาน ลดขยะ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ซึ่งในบ้านเรา ESG ก็ถูกพูดถึงมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Green IT Product ต่างๆ หรือจะเป็นแนวคิดเรื่องของ Carbon Footprint ที่จะยิ่งถูกทำให้เห็นเป็นจริงมากขึ้นๆ

Platform Engineering: Gartner

  • Developer-driven self service, คาดการณ์ว่า Platform Engineering จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมซอฟต์แวร์ เนื่องจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สามารถช่วยนักพัฒนาประหยัดเวลาและทรัพยากร และสามารถช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น

AI-augmented development

  • Accelerate creation,  คือแนวคิดการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการออกแบบ การเขียนโค้ด และการทดสอบแอปพลิเคชัน ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ตัวอย่างของ AI-augmented development ของเครื่องมือที่ชื่อ GitHub Copilot ซึ่งสามารถใช้สร้างคำแนะนำในการเขียนโค้ดและสร้างโค้ดสั้น ๆ

Industry cloud platforms

  • Tailor your tailor’s work, คือแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่ถูกออกแบบมาให้สามารถใช้งาน Cloud ที่มีอยู่แล้วให้ทำงานเข้ากับระบบและความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมสายงานนั้น ๆ ซึ่งจะช่วยให้ ธุรกิจมีความคล่องตัวมากขึ้น พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น มีความปลอดภัยมากขึ้น เช่นการใช้ SAP Cloud เชื่อมต่อกับ การจัดซื้อสินค้า การจัดการสต็อก และความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นต้น (greater agility, innovation and security)

Intelligent applications

  • Optimize decision making, การนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพของการดำเนินงาน ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจ เข้าใจลูกค้ามากขึ้น สามารถปรับปรุงบริการ หรือช่วยในการตัดสินใจได้ดีขึ้น

Democratized Generative AI

  •  Power and responsibility, คือแนวโน้มในการทำให้เทคโนโลยี GenAI มีความสามารถในการเข้าถึงได้ง่ายขึ้นแม้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในการใช้งาน เช่น การพัฒนาเครื่องมือและแพลตฟอร์มใหม่ที่ทำให้ง่ายต่อการใช้ GenAI โดยคาดว่าจะนำมาสู่การใช้ GenAI ในธุรกิจหลาย ๆ ประการเพื่อการแก้ปัญหาและสร้างโอกาสใหม่ให้กับธุรกิจต่อไป

ugmented-connected workforce

  • Push the pioneers, Gartner พูดถึงเทรนด์นี้ว่าเป็นการที่พนักงานทำงานโดยใช้เทคโนโลยี AR, VR และอุปกรณ์สวมใส่อื่นๆ ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดย Gartner คาดการณ์ว่า Augmented-connected workforce จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจและนวัตกรรม เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้ในทุกที่ทุกเวลา และสามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

Machine Customer

  • Buy with byte(s), เป็นแนวคิดที่มองว่า AI สามารถโต้ตอบกับธุรกิจได้เหมือนกับลูกค้ามนุษย์ มีความสามารถในการเจรจา สื่อสาร ซื้อสินค้าและบริการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะมีบทบาททางธุรกิจที่สำคัญในอนาคต

องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับเทรนด์เทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและเติบโตอย่างยั่งยืน แนวทางการปรับตัวที่องค์กรสามารถทำได้ ได้แก่

  • ติดตามเทรนด์เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง โดยองค์กรควรติดตามเทรนด์เทคโนโลยีอย่างใกล้ชิด เพื่อเข้าใจทิศทางและผลกระทบที่จะเกิดขึ้น

  • สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ องค์กรควรสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการพัฒนา เพื่อให้ทีมงานสามารถปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

  • ลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสม องค์กรควรลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจ

เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ของ Gartner ปี 2024 ที่แอดแชร์ในบทความนี้ แอดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นแนวทางที่จะช่วยให้พี่ๆ เข้าใจถึงเทรนด์เทคโนโลยีที่สำคัญ และเตรียมความพร้อมสำหรับการปรับตัวสู่อนาคต แล้วหากแอดได้ฟังเรื่องอะไรดีๆ ในสัมมนาไหนอีก แอดหวังว่าจะมีโอกาสมาเล่าให้ฟังเพิ่มเติมนะครับ

ท่านใดอ่านแล้วไม่จุใจ โดยอยากฟังเนื้อหาวันนั้นแบบเต็มๆ พี่ๆสามารถเข้าไปรับชมรับฟังได้จาก link ที่บันทึก webinar วันนั้นได้ที่ 

Author picture

จุดประกายโดย : คุณ วุฒิชัย ปริญญานุสรณ์