ปฏิวัติพลัง AI ของ Extreme Networks ที่ชาญฉลาดและรอบด้านยิ่งกว่าที่เคย
ในโลกที่องค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายด้านระบบเน็ตเวิร์คที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการอุปกรณ์จำนวนมาก การรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่หลากหลาย ไปจนถึงการดูแลให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลและแอปพลิเคชันได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ความท้าทายเหล่านี้มักนำไปสู่ภาระงานที่ต้องทำด้วยตนเองซ้ำๆ ใช้เวลามาก และเป็นสาเหตุของ Human Error ได้ง่าย หลายครั้งที่ทีม IT ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในการแก้ไขปัญหา เพื่อหาต้นตอของปัญหาที่มองไม่เห็น ทำให้ประสิทธิภาพลดลง และอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจในภาพรวมได้
วันนี้ Extreme Networks ได้ก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมๆ พร้อมพลิกโฉมวงการด้วยการเปิดตัว Extreme Platform ONE แพลตฟอร์มเครือข่ายแบบ All-in-One เจ้าแรกในอุตสาหกรรมที่ผสานรวมความสามารถของ AI ในระดับที่เหนือกว่า ทั้ง Conversational AI, Multimodal AI และ Agentic AI เข้าไว้ด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งขณะนี้ Extreme Platform ONE ได้เปิดให้ใช้งานแบบ Limited Availability ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2025 และจะเปิดให้ใช้งานแบบ General Availability ในไตรมาส 3 ปี 2025 โดยได้รับเสียงตอบรับอย่างล้นหลามจากลูกค้าทั่วโลกที่ได้สัมผัสกับประสบการณ์การจัดการเครือข่ายที่เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ปลดล็อกขีดจำกัด ด้วยพลัง AI ที่เหนือชั้นกว่า AIOps ทั่วไป
สิ่งที่ทำให้ Extreme Platform ONE แตกต่างอย่างแท้จริงคือการนำ AI มาใช้ในการโต้ตอบและทุกกระบวนการทำงานในทุกมิติ ทำให้งานที่ซับซ้อนและกินเวลากลายเป็นเรื่องง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส ลืมภาพของ AIOps แบบเดิมๆ ที่เน้นการรวบรวมข้อมูลแล้วแสดงผลไปได้เลย เพราะ Platform ONE ยกระดับไปอีกขั้นด้วยความสามารถต่างๆ ดังนี้
- AI ลดงาน Manual ได้ถึง 90%: Extreme Platform ONE ไม่ได้เพียงแค่ “ช่วย” ลดงาน แต่ “ปฏิวัติ” วิธีการทำงาน โดยลดภาระงานที่ต้องทำด้วยตนเองได้มากถึง 90% ลองจินตนาการว่างานที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงกลับลดลงเหลือเพียงไม่กี่นาที และงานที่เคยใช้เวลาหลายนาทีกลับลดลงเหลือเพียงไม่กี่วินาที นี่คือผลลัพธ์ที่จับต้องได้จากการผสานรวม AI เข้ากับทุกปฏิสัมพันธ์ในแพลตฟอร์ม
- แหล่งรวมข้อมูลความรู้ที่เชื่อถือได้แบบครบวงจร: ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจากหลายแหล่งอีกต่อไป ด้วย Conversational และ Multimodal AI ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคลังความรู้ขนาดใหญ่ได้จากจุดเดียว ไม่ว่าจะเป็น Product Documentation บทความจาก Global Technical Assistance Center (GTAC) กว่า 30,000 ชิ้น ข้อมูล Common Vulnerabilities and Exposures (CVE) หรือเนื้อหาสำหรับการ Training ต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสมที่สุด
- AI Canvas: สร้าง Interactive Dashboard ได้ในไม่กี่นาที: การจัดทำรายงานหรือ Dashboard เพื่อนำเสนอข้อมูลเครือข่ายที่ซับซ้อนนั้นมักเป็นภาระงานหนัก แต่ด้วย AI Canvas ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Interactive Dashboard Insights ที่แชร์ต่อได้ และ Visual Reports ที่สวยงามได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องใช้ความพยายามแบบ Manual อีกต่อไป
- Service AI Agent: ผู้ช่วยอัจฉริยะ 24×7 ลดเวลาแก้ไขปัญหาได้ 98%: นี่คือหัวใจสำคัญที่ตอกย้ำความเหนือกว่าของ Agentic AI โดย Service AI Agent ทำหน้าที่เสมือนมีผู้เชี่ยวชาญด้าน Support ที่ดีที่สุดอยู่เคียงข้างคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- วินิจฉัยปัญหาอัตโนมัติ: ตัว Agent สามารถรวบรวม Log วิเคราะห์ Telemetry และแก้ไขปัญหาข้ามเครือข่ายทั้ง Wireless และ Wired ได้อย่างรวดเร็วในเวลาไม่กี่วินาที
- ลดเวลาแก้ไขปัญหาได้สูงสุดถึง 98%: ด้วยความสามารถในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เวลาในการแก้ไขปัญหาลดลงอย่างเห็นได้ชัด
- Human-in-the-loop: แม้จะทำงานอัตโนมัติ แต่ก็ยังคงเปิดโอกาสให้มนุษย์เข้ามาตรวจสอบและควบคุมกระบวนการอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและความปลอดภัย
- สร้าง Case อัตโนมัติ: หากจำเป็นต้องมีการ Escalation ไปยัง GTAC ตัว Agent จะสร้าง Case ให้โดยอัตโนมัติ พร้อมส่งมอบข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น ไม่ต้องกรอก Form หรือรอคิวอีกต่อไป
- Auto-remediation (ทางเลือก): หากลูกค้าเลือก ตัว Agent สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้เองโดยอัตโนมัติ ซึ่งยิ่งช่วยลด Downtime ได้อย่างมหาศาล
ลดขั้นตอนจาก 8 คลิก เหลือแค่ 1 คลิก: ประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่เคยมีมาก่อน
Extreme Platform ONE ไม่ได้แค่ฉลาด แต่ยังออกแบบมาเพื่อความง่ายในการใช้งาน “Cuts 8 Clicks to 1” คือปรัชญาการออกแบบที่ช่วยเพิ่ม Productivity และลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
- Workspace ที่สร้างมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ: แพลตฟอร์มนี้เป็น Workspace แรกในอุตสาหกรรมที่ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ Hyper-personalized สำหรับทุกบทบาทหน้าที่ ตั้งแต่ Network Operator ไปจนถึง Procurement Team และผู้บริหารระดับสูง
- ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ: ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายๆ Application อีกต่อไป Workspace แบบรวมศูนย์นี้ช่วยเพิ่ม Productivity และด้วย AI-assisted Workflows ที่รองรับการทำงานข้ามทีม ทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นใน Unified, Intuitive Experience เดียว
การมองเห็นเครือข่ายที่ลึกและกว้างอย่างไม่เคยมีมาก่อน
การมี “Network Blind Spots” หรือจุดบอดในเครือข่ายเป็นฝันร้ายของทีม ซึ่ง Extreme Platform ONE เข้ามาแก้ไขปัญหานี้ด้วยการนำเสนอการมองเห็นเครือข่ายที่ “ลึกและกว้าง” อย่างไม่มีใครเทียบได้
- Single Login สำหรับทุก Layer: ด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว คุณสามารถมองเห็นได้ตั้งแต่ Physical Layer, Access Layer, Fabric Layer ไปจนถึง Service Layer ซึ่งถือเป็นการมอบ Visibility ที่ลึกและกว้างกว่าโซลูชันการจัดการอื่นๆ
- มุมมองที่หลากหลายและเข้าใจง่าย: แพลตฟอร์มมี Rich Views เช่น Geo Maps, Topology และ Fabric Overlays ที่ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมตั้งแต่สภาพแวดล้อมทั่วโลก ไปจนถึง Policy, Device และ Subscription แต่ละรายการ
- ลด Downtime ด้วย Orchestration แบบครบวงจร: การผสานรวม Orchestration และ Workflows เข้าไว้ด้วยกันช่วยขจัดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายตัว ทำให้การวางแผน (Planning), การออกแบบ (Design), การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) และการวิเคราะห์ Root Cause (Root Cause Analysis) เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยลด Downtime ของระบบให้เหลือน้อยที่สุด
ลดความเสี่ยงด้วยระบบรักษาความปลอดภัยแบบรวมศูนย์
ความปลอดภัยของเครือข่ายคือหัวใจสำคัญ Extreme Platform ONE ผสานรวมระบบรักษาความปลอดภัยการเข้าถึง (Access Security) ที่แข็งแกร่งเข้าไว้ด้วยกัน
- AI-assisted Policy และ ZTNA: แพลตฟอร์มนี้อ้างอิงจาก ExtremeCloud™ Universal ZTNA โดยนำเสนอ AI-assisted Policy Recommendations ที่สามารถนำไปใช้ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนด้าน Access Security ผ่าน Single Identity-based Engine
- นโยบายแบบครบวงจร ลดความผิดพลาด: Extreme Platform ONE ช่วยรวมนโยบาย (Policy) ต่างๆ เข้าด้วยกันสำหรับผู้ใช้งาน (Users), อุปกรณ์ (Devices), ตำแหน่ง (Locations), เครือข่าย (Networks) และแอปพลิเคชัน (Applications) ซึ่งช่วยลดความซับซ้อน, ความขัดแย้ง และข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้
- Advisory AI Agent เพื่อความปลอดภัยที่มั่นคง: มี Advisory AI Agent ที่ช่วยตรวจสอบคำขอการเข้าถึง (Access Requests), แนะนำการใช้ Group และ Policy ที่เหมาะสมที่สุด รับรองการบังคับใช้ที่สอดคล้องกัน และให้คำแนะนำการตั้งค่าแบบ Real-time
- ลดภาระ SecOps: ระบบอัตโนมัติเหล่านี้เข้ามาแทนที่ขั้นตอน Manual นับสิบขั้นตอน ทำให้งานที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงลดลงเหลือเพียงไม่กี่นาที ช่วยลดภาระงานของทีม SecOps และลดความเสี่ยงผ่านระบบรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องและคล่องตัวยิ่งขึ้น
ระบบ Licensing ที่เรียบง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม
ความซับซ้อนของบริหาร Licensing เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่องค์กรต้องเผชิญ แต่ Extreme Platform ONE นำเสนอคำตอบที่สร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรม ด้วย
- All-in-one Licensing: ช่วยให้การ Upgrade และ Renewal เป็นไปอย่างง่ายดาย
- มองเห็น Assets และ Contracts ได้อย่างสมบูรณ์: คุณจะได้รับ Full Visibility ใน Assets และ Contracts ของคุณ
- ทดลองใช้ฟรีและคุณค่าที่เหนือกว่า: แพลตฟอร์มมาพร้อม Free Software Trials และคุณค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ใน Standard License
- AI ช่วยแนะนำ Hardware ที่เหมาะสม: ด้วย Extreme AI และ Smart Workflows ลูกค้าสามารถ Renewal ได้ในไม่กี่นาที และรับคำแนะนำ Hardware ที่ปรับให้เหมาะสมได้แบบเรียลไทม์
Extreme Platform ONE: นำเครือข่ายของคุณสู่ขีดสุดแห่งนวัตกรรม
Extreme Networks มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้าน AI-powered Cloud Networking โดยเน้นการส่งมอบโซลูชันที่เรียบง่ายและปลอดภัย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แก้ไขความท้าทายและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อระหว่าง Device, Application และผู้ใช้งาน Extreme Platform ONE คือรากฐานสำคัญสำหรับนวัตกรรมในอนาคตของ Extreme Networks ด้วยความสามารถที่ตอนนี้เปิดให้ใช้งานแบบ General Availability แล้ว
หากคุณพร้อมที่จะยกระดับเครือข่ายองค์กรของคุณให้ก้าวไปอีกขั้น สู่ยุคที่ AI เข้ามาช่วยลดความซับซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพ และเสริมสร้างความปลอดภัยได้อย่างแท้จริง Extreme Platform ONE คือคำตอบที่คุณกำลังมองหา อย่ารอช้า! ติดต่อออพติมุส (optimus) เพื่อขอรับรายละเอียดการ POC ตัว Extreme Platform ONE ได้แล้ววันนี้
Extreme Platform ONE จึงเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มจัดการเครือข่าย แต่เป็นโซลูชันที่ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุม สร้างนวัตกรรม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเต็มที่ ด้วยการผสานเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ากับความเรียบง่ายในการใช้งาน ทำให้การบริหารจัดการเครือข่ายและความปลอดภัยไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป สนใจหรือต้องการทดสอบประสิทธิภาพในการใช้งานติดต่อได้ที่ฝ่ายการตลาด
Tel : 02-2479898 ต่อ 87
Email : [email protected]
FAQ คู่เด็ด - Extreme Platform ONE
Q1: Extreme Platform ONE ช่วยลดงาน IT ได้อย่างไร?
A: ได้จริง! Platform ONE ใช้ AI ทั้ง 3 แบบ (Conversational, Multimodal, Agentic) ลดงาน Manual ได้ถึง 90% และลดเวลาแก้ไขปัญหาได้สูงสุด 98%
ตัวอย่างการทำงาน: Service AI Agent ทำงาน 24/7 วินิจฉัยปัญหาอัตโนมัติ รวบรวม Log วิเคราะห์ Telemetry และแก้ไขปัญหาข้ามเครือข่าย Wireless/Wired ได้ในไม่กี่วินาที หากจำเป็นต้อง escalate จะสร้าง Support Case อัตโนมัติ พร้อมส่งมอบข้อมูลครบถ้วน
ผลลัพธ์ที่จับต้องได้: งานที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงลดเหลือไม่กี่นาที งานที่เคยใช้หลายนาทีลดเหลือไม่กี่วินาที
Q2: ทำไมต้องเลือก Extreme Platform ONE แทน AIOps ตัวอื่น?
A: Platform ONE ไม่ใช่ AIOps ธรรมดา แต่เป็น AI-powered workspace แรกในอุตสาหกรรมที่ “ทำงานแทนคุณ” ไม่ใช่แค่แสดงข้อมูล
ความต่าง: AIOps ทั่วไปแค่รวบรวมข้อมูลแล้วแสดงผล แต่ Platform ONE มี Agentic AI ที่แก้ไขปัญหาได้เอง, มี Conversational AI ที่คุยธรรมชาติได้, และ Multimodal AI ที่เข้าใจข้อมูลหลายรูปแบบ
ประสบการณ์ใช้งาน: “8 clicks ลดเหลือ 1 click” ด้วย Hyper-personalized workspace สำหรับทุกบทบาท มองเห็นทุก Layer ผ่าน Single Login และมี All-in-one Licensing ที่ง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดย : คุณ วุฒิชัย ปริญญานุสรณ์
