สำนักงานราชการแผนกต้อนรับหรือประชาสัมพันธ์ถือว่าเป็นหน้าเป็นตาต่องานภาครัฐเป็นอย่างสูง นอกจากจะเป็นงานที่ต้องมี Service Mind แล้ว ยังมีงานอื่นๆ อย่างเช่นการแนะนำเส้นทางที่ประชาชนต้องการติดต่อหรืออยากจะไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากมากที่จะตอบสนองประชาชนจำนวนมากที่มาใช้บริการให้ทันท่วงที จะดีกว่ามั้ยหากเราสามารถลดภาระการจดจำ การตอบคำถามต่างๆอย่างแม่นยำ อีกทั้งยังเพิ่มความน่ารัก ดึงดูดใจประชาชนให้มาสัมผัสกับหุ่นยนต์ตัวน้อยที่จะคอยทักทายและให้ข้อมูลต่างๆ แบบไม่มีหยุดพักตลอดทั้งวัน
ประโยชน์
ประชาสัมพันธ์และนำทางไปยังพื้นที่ที่ประชาชนต้องการได้อย่างแม่นยำ
ตอบคำถามซ้ำซากที่มนุษย์บ่นเบื่อแต่ยังคง Service Mind 100% ทั้งวัน
เพิ่มกิมมิกให้สำนักงาน เป็นสีสันและดึงดูดผู้คนได้โดยง่ายไร้มลพิษ
ปัญหา
มนุษย์ไม่สามารถรับมือกับคำถามซ้ำๆ และสภาวะตรึงเครียดได้ 100%
เจ้าหน้าที่ทำงานหลายส่วน บางครั้งอาจจะแนะนำหรือตอบคำถามผู้เข้ามาติดต่อได้ไม่ทันท่วงที ทำให้เกิดความไม่พอใจและความรู้สึกด้านลบต่อภาครัฐ
เหมาะสำหรับ
ศูนย์ราชการ สำนักงานราชการที่ประชาชนจำนวนมากเข้ามาติดต่องาน
แต่จำเป็นต้องตอบสนอง ดูแล ให้คำแนะนำได้อย่างทันท่วงที เพื่อเพิ่มความพอใจและประทับใจจากประชาชนผู้ติดต่อ
ออพติมุสเราพร้อมให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานที่ต้องการคำแนะนำในเรื่องโซลูชั่นด้านความปลอดภัยให้เหมาะสมกับหน่วยงานของท่านติดต่อแผนก Marketing
Tel : 02-2479898 ต่อ 87
Email : [email protected]