สำนักงานราชการแผนกต้อนรับหรือประชาสัมพันธ์ถือว่าเป็นหน้าเป็นตาต่องานภาครัฐเป็นอย่างสูง นอกจากจะเป็นงานที่ต้องมี Service Mind แล้ว ยังมีงานอื่นๆ อย่างเช่นการแนะนำเส้นทางที่ประชาชนต้องการติดต่อหรืออยากจะไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากมากที่จะตอบสนองประชาชนจำนวนมากที่มาใช้บริการให้ทันท่วงที จะดีกว่ามั้ยหากเราสามารถลดภาระการจดจำ การตอบคำถามต่างๆอย่างแม่นยำ อีกทั้งยังเพิ่มความน่ารัก ดึงดูดใจประชาชนให้มาสัมผัสกับหุ่นยนต์ตัวน้อยที่จะคอยทักทายและให้ข้อมูลต่างๆ แบบไม่มีหยุดพักตลอดทั้งวัน ประโยชน์ ประชาสัมพันธ์และนำทางไปยังพื้นที่ที่ประชาชนต้องการได้อย่างแม่นยำ ตอบคำถามซ้ำซากที่มนุษย์บ่นเบื่อแต่ยังคง Service Mind 100% ทั้งวัน