ระบบนำทางเป็นอีกเทคโนโลยีหนึ่ง ที่จะช่วยให้เราสามารถไปถึงเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ เพราะหากเราหลงทาง หรือขาดการนำทางที่แม่นยำแล้วนั้นก็อาจหมายถึงเวลาที่ต้องเสียเพิ่มในการเดินทางไปยังที่หมายจะดีกว่ามั้ยถ้าหาก ห้างสรรพสินค้าของท่าน สามารถนำทางลูกค้าไปยังร้านค้าจุดหมายปลายทางที่ลูกค้าต้องการได้อย่างแม่นยำ โดยที่ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาไปจุดประชาสัมพันธ์หรือป้ายประกาศ ซึ่งจะสะดวกกว่ามากหากสามารถเดินทางไปยังจุดมุ่งหมายได้ด้วยตนเองผ่านมือถือ ประโยชน์ นำทางไปยังจุดมุ่งหมายในอาคารได้อย่างแม่นยำด้วยมือถือ ทราบพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้าเพิ่มส่งเสริมด้านการตลาด ปัญหา ลูกค้าต้องเสียเวลาในการเดินหาทางร้าน ประชาสัมพันธ์ไม่สามารถให้เส้นทางที่แม่นยำได้ ร้านอาจจะมีการเปลี่ยนสถานที่ ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องเดินทางร้านอีกครั้ง เหมาะสำหรับ ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้าต่างๆ ที่มีพื้นที่ให้เช่าจากร้านค้าประเภทต่างๆ