ตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโครงสร้างพื้นฐานไอที Extreme Networks (Nasdaq: EXTR) ผู้เล่นที่ถ้าพูดถึงเรื่องเน็ตเวิร์คบนคลาวด์ หรือการใช้ AI เข้ามาช่วยบริหารเน็ตเวิร์คเพื่อสร้าง Customer Experience (CX) แล้ว ถือได้ว่าเป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวาง และเป็นอีกครั้งที่ Extreme Networks ได้รับรางวัลในฐานะตัวเลือกของลูกค้า Gartner Peer Insights Customers’ Choice สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน Wired และ Wireless LAN สำหรับองค์กร ซึ่งนับเป็นปีที่ 6 ติดต่อกัน (นับตั้งแต่ปี 2017 เป็นต้นมา) รางวัลนี้จัดโดย Gartner บริษัทวิจัยไอทีชั้นนำ ร่วมตัดสินผ่านตัวแทนลูกค้าทั่วโลกจากทุกภาคส่วนอุตสาหกรรม ตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทในการมอบประสบการณ์และบริการที่โดดเด่นแก่ผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเสมอมา
ทั้งนี้เกณฑ์ของ Gartner ในการให้รางวัลกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ต้องผ่านข้อกำหนด อาทิ
- ลูกค้าที่เข้าไปให้คะแนนจะต้องเข้าไปให้คะแนน รีวิว ผ่านลิงก์ที่ Gartner กำหนดเท่านั้น
- การรีวิวบน Gartner Peer Insights Customers’ Choice จะแสดงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าคนนั้นๆ แต่จะไม่เปิดเผยชื่อจริงหรือชื่อบริษัท เพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่แสดงได้แก่ ตำแหน่งงาน สายงาน อุตสาหกรรม และขนาดบริษัท
- การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคะแนนบน Gartner Peer Insights ทาง Gartner จะใช้การตรวจสอบอย่างเข้มงวดก่อนให้สิทธิลูกค้าให้คะแนน เพื่อให้แน่ใจว่าการรีวิวมาจากผู้ใช้จริง ซึ่งนั่นก็จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลบนแพลตฟอร์มของ Gartner เองอีกด้วย
- กรอกประวัติ: ผู้ให้คะแนนต้องกรอกข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ อีเมล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท
- คำรับรองในความเป็นกลาง: ผู้ให้คะแนนต้องยืนยันว่าไม่ใช่พนักงานของบริษัทที่โดนรีวิวหรือเป็นคู่แข่ง และต้องไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflict of Interest)
- อีเมลบริษัท: ต้องใช้อีเมลบริษัทที่สามารถระบุตัวตนได้เท่านั้น
- สายงาน: ผู้ให้คะแนนต้องอยู่ในสายงานด้านไอทีหรือเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อสินค้าหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับด้านเทคโนโลยีเท่านั้น
- ยืนยันตัวตน: ผู้ให้คะแนนต้องมีโปรไฟล์บน gartner.com หรือเว็บที่น่าเชื่อถืออื่นเพื่อยืนยันตัวตน
- กรอกประวัติ: ผู้ให้คะแนนต้องกรอกข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ อีเมล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท
โดยผลสำรวจ Extreme Networks ได้ระดับคะแนนสูงถึง 4.7 จาก 5.0 คะแนน โดยอ้างอิงตามความคิดเห็นจากการรีวิว 249 รายการในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา จำนวนบทความรีวิว สะท้อนถึงความไว้วางใจและความพึงพอใจของลูกค้าจากหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งภาคการศึกษา สาธารณสุข การบริการ ภาครัฐ ภาคเอกชน บริษัท โรงงานต่างๆ
Gartner Peer Insights Customers' Choice
ถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงประสบการณ์ของผู้ใช้จริงในอุตสาหกรรม ซึ่งประกอบไปด้วยผู้ที่มีประสบการณ์ตรงในการจัดซื้อ ผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งต่างให้ข้อมูลเชิงลึกสอดคล้องกับสิ่งที่ Extreme Networks ได้รับใน Leader’s Quadrant ใน Magic Quadrant กลุ่ม Wired และ Wireless LAN สำหรับองค์กร โดย Extreme Networks อยู่ในกลุ่ม Leader เป็นปีที่ 5 ติดต่อกันนับตั้งแต่ปี 2018 และในปี 2017 นั้น Extreme Networks ครองตำแหน่งสูงสุดในกลุ่ม Visionaries
ตัวอย่างไซต์งานที่ได้รับการยอมรับจากการใช้โซลูชั่นจาก Extreme Networks
- Kroger เครือข่ายรีเทลขนาดใหญ่ ซึ่งมีการใช้งาน Wi-Fi จาก Extreme Networks เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ภายในร้านของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ เช่นสามารถแสกนสินค้าได้ด้วยตัวเอง การหาสินค้าที่อยู่ใน Shelf ต่างๆได้ผ่านระบบ การใช้งานร่วมกับ IoT อื่นๆ
- การบุกเบิกการติดตั้ง Wi-Fi 6E ของ Henry Ford Health ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลผู้ป่วยและขจัดความยุ่งยากด้านไอที ผ่านแอปพลิเคชั่นทางการแพทย์ใหม่ๆ มีระบบเน็ตเวิร์คที่จัดการได้ง่ายผ่านระบบคลาวด์
- โรงแรม Crowne Plaza Antwerp ในเบลเยียม กับระบบเช็คอิน/เช็คเอาท์แบบไร้การสัมผัส ระบบสตรีมมิ่งวิดีโอ บริการเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง ยังมี ExtremeCloud™ IQ ที่ช่วยจัดการเน็ตเวิร์ค ทำให้มองเห็นถึงพฤติกรรมแขกที่มาพัก การเดินของแขกภายในโรงแรม ผ่านประสิทธิภาพของเครือข่าย Extreme Networks AP ในห้องพัก 262 ห้องและห้องประชุม 14 ห้อง
- Liverpool – Anfield (แอนฟีลด์) และ Man Utd – Old Trafford (โอลด์แทรฟฟอร์ด) ที่ต่างใช้ โซลูชั่น Extreme Networks เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับแฟนบอล ช่วยให้แฟนๆ สามารถแชร์โซเชียลมีเดีย อัพเดทข่าวสาร รวมถึงรับคอนเทนต์พิเศษเฉพาะที่เกิดขึ้นภายในสนามที่สร้างประสบการณ์แปลกใหม่ อีกทั้งระบบยังช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับจัดสรรทรัพยากรและวางแผนการดำเนินงานเพื่อการบริหารสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การได้รับการยอมรับของ Extreme Networks
ในฐานะ Gartner Peer Insights Customers’ Choice ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรม ความมุ่งมั่นของบริษัทในการลดความซับซ้อนของเครือข่าย มีส่วนช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน Extreme Networks ยังคงทุ่มเทในการนำเสนอโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่ช่วยให้องค์กรบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่านการสื่อสารที่ราบรื่นและโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและปลอดภัย
ออพติมุส (optimus) ในฐานะตัวแทนจำหน่าย Extreme Networks ในประเทศไทย ขอแสดงความยินดีกับทาง Extreme Networks ในความสำเร็จครั้งนี้ ออพติมุส (optimus) ยังคงมุ่งมั่นในการนำโซลูชั่น ICT ต่างๆ ที่เหมาะสมกับผู้ใช้ชาวไทย ซึ่ง Extreme Networks สามารถเข้ามาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในประเทศไทยได้อย่างแน่นอน โดยความร่วมมือระหว่างออพติมุส และ Extreme Networks ในครั้งนี้ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับทั้งสองบริษัท ทั้งในด้านทรัพยากร องค์ความรู้ และประสบการณ์ ในการนำเสนอโซลูชั่น ICT ที่ครบวงจรและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ SMEs หรือหน่วยงานภาครัฐ
ออพติมุส มั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าความร่วมมือในครั้งนี้ จะสร้างประโยชน์ให้กับคู่ค้าและลูกค้าของบริษัท ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี ICT ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน
สนใจหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อติดต่อได้ที่แผนก Marketing
Tel : 02-2479898 ต่อ 87
Email : [email protected]
สินค้าที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดย : คุณ วุฒิชัย ปริญญานุสรณ์