การให้บริการอินเตอร์เน็ตฟรีแต่ก็มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นตามหลังเต็มไปหมด ไม่ว่าจะเป็นค่าอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง ดูแลรักษาระบบเน็ตเวิร์ค ไวไฟ รวมไปถึงค่าไฟที่มีบิลเข้ามาทุกเดือน ไม่นับรวมค่าคนที่มีหน้าที่ดูแลระบบให้ดีต่อเนื่องอยู่เสมอ ซึ่งกลายเป็นคำถามให้กับห้างฯ ร้านอาหาร ร้านค้า ว่าควรจะเดินต่อ หรือพอแค่นี้
- แทนที่จะต้องจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตแพงๆ แต่เรากลับได้เป็นรายรับจากโฆษณาของร้านค้าในห้างที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาใช้บริการ
- แทนที่จะต้องกังวลกับค่าไฟ ค่าดูแลอุปกรณ์ แต่เราจะมีบริการเสริมระดับพรีเมียมที่สร้างรายได้เพิ่มขึ้นแทน เช่นการร่วมกิจกรรมผ่าน App การเข้ามาใช้บริการต่างๆในแพลตฟอร์ม
- แทนที่จะปวดหัวว่าจะมี Wi-Fi ฟรีให้ลูกค้าใช้ต่อหรือไม่ เราพลิกไอเดียด้วยการนำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ามาใช้เพื่อต่อยอดธุรกิจต่อไป
คือ Martech ประเภท Wi-Fi Marketing Platform ที่สามารถจัดการระบบ Guest WiFi Access และ WiFi Marketing รวมเข้าไว้ด้วยกัน พร้อมทั้งยังเป็น Value-added Marketing services ที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับนักการตลาด เพื่อทำให้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตปลอดภัย ได้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และช่วยจัดช่องทางสื่อสารทางการตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง อีกทั้งยังเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อการทำ Wi-Fi Hotspot ที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ดีที่สุด
- สร้างรายได้: แสดงโฆษณา เก็บข้อมูล วิเคราะห์พฤติกรรม นำเสนอบริการ WiFi ระดับพรีเมียม
- ดึงดูดลูกค้า: เพิ่มอัตราการเข้าร้าน กระตุ้นการซื้อซ้ำ พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
- เพิ่มประสิทธิภาพ: วิเคราะห์ข้อมูล ปรับกลยุทธ์ ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- เข้าใจลูกค้า: วิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการ และความสนใจ เพื่อนำเสนอบริการที่ตรงใจ
1. ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ได้ดั่งใจ (User Journey Editor)
- ปรับแต่งหน้า Landing Page ไปจนถึงระบบยืนยันตัวตน (Authentication)
- มอบประสบการณ์การใช้งานอินเตอร์เน็ต ที่ลื่นไหล ตรงใจ
- เสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้โดดเด่น
2. วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Business Intelligence)
- เข้าใจพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เช่น ระยะเวลาใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ พื้นที่ใช้งาน
- นำข้อมูลไปต่อยอดกลยุทธ์ทางการตลาด
- สนับสนุนการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ล้ำสมัย
3. สร้างแคมเปญการตลาดตรงใจ (Marketing Campaigns)
- เข้าถึงผู้ใช้ Wi-Fi ได้โดยตรง
- เหมาะสำหรับผู้ให้บริการติดตั้งระบบเครือข่ายในห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร ร้านค้า
- ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
- เจาะลึกถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
4. เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้แบบเรียลไทม์ (Location Engine)
- วิเคราะห์ตำแหน่งของผู้ใช้ภายในห้างหรือร้านค้าแบบเรียลไทม์
- สามารถจัดการทางเดินของผู้ใช้ให้กระจายทั่วถึงทั่วห้าง
- เพิ่มความปลอดภัยภายในสถานที่
- นำเสนอโปรโมชั่นตรงจุด ตรงใจ ตรงเวลา
ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
https://www.avsystem.com/blog/linkyfi/free-wifi-monetization-strategies/
ปลดล็อคศักยภาพของ WiFi เปลี่ยนอินเตอร์เน็ตฟรีสร้างให้เป็นรายได้มหาศาลกับ Linkyfi! ด้วย Linkyfi โซลูชั่นที่ ใช้งานง่าย ตั้งค่าง่าย ปรับแต่งได้ ใช้งานสะดวก ปลอดภัย ปกป้องข้อมูล มั่นใจไร้กังวล รวมไปถึงมีประสิทธิภาพ เสถียร รวดเร็ว สนใจทดลองใช้งานโซลูชั่นติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายหรือการตลาดได้ทันที
จุดประกายโดย : คุณ วุฒิชัย ปริญญานุสรณ์