Skip to content

ระบบตรวจสอบประสิทธิภาพ ปัญหาการใช้งาน Internet บน Software และ Network

ปัญหาการใช้งานซอฟแวร์หรือแอปพลิเคชั่นที่ทำงานผ่านอินเตอร์นั้น เป็นอะไรที่ตรวจสอบได้ยากมากเพราะต้องอาศัยหลายปัจจัยในการตรวจสอบถึงปัญหาจากหลายส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งจากผู้ให้บริการ ตัวซอฟแวร์ อินเตอร์เน็ต ระบบความปลอดภัยภายในและอื่นๆ ซึ่งหากเกิดเหตุการณ์การใช้งานซอฟแวร์นั้นๆไม่ได้อย่างปกติ การจะเร่งหาสาเหตุเพื่อจัดการปัญหาเหล่านั้น ล้วนแล้วต้องใช้เวลาและต้องประสานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้มาถึงคำตอบและแนวทางการแก้ไข เชื่อได้ว่าในฐานะบริการที่ต้องให้บริการลูกค้า เป็นไปได้ยากหากต้องรอการตรวจสอบ รู้ปัญหาได้ทันทีกันดีกว่าครับ

ประโยชน์

  • รู้ที่มาของปัญหาได้ทันที ไม่ต้องใช้เวลาและทีมงานในการตรวจสอบ

  • มี AI แนะนำวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ และพร้อมจะเรียนรู้ปัญหาใหม่ๆ และวิธีการแก้ไขปัญหาใหม่ๆในอนาคต

ปัญหา

  • ใช้เวลาในการแก้ไขปัญหา โดยไม่สามารถยืนยันเวลาที่จะสามารถแก้ไขได้

  • ต้องใช้ทีมงาน การประสานงานต่างๆ กับหลายๆส่วน ซึ่งมักจะใช้ระยะเวลานาน

  • โดนลูกค้าร้องเรียนกรณีเกิดปัญหา และหากกินเวลานานปัญหายิ่งใหญ่โต 

เหมาะสำหรับ

  • หน่วยงานที่ต้องการรักษามาตรฐานการจัดการปัญหาต่างๆ จากการใช้งานซอฟแวร์ แอปพลิเคชั่น และอื่นๆบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตให้สามารถแล้วเสร็จเพื่อป้องกันปัญหาใหญ่ตามมา

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ติดต่อแผนก Marketing

Tel : 02-2479898 ต่อ 87 

สินค้าที่เกี่ยวข้อง

  • Arista Indoor Access Point

    Arista Congnitive WiFi – AP on Cloud ที่ดีที่สุด

    Access Point, Arista, Indoor, Wireless
  • Arista Outdoor Access Point

    Arista Congnitive WiFi – AP on Cloud ที่ดีที่สุด

    Access Point, Arista, Outdoor, Wireless

SHARE TO:

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on email
Email